質問

OutlookExpressなのですが、メール送信を行ったら
送信トレイから、メールが消えません。メール自体は送信先に
届いているのですが、送信トレイから消えないので、延々と
メールが送られてしまいます。手動で送信トレイからは削除は
可能のようです。 Win2k OE6

IE6の再インストールや、送信トレイを削除等行う位で、他の対応方法が
思いつきません、何方か宜しくお願い致します。

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回答 (4件)

送信済みアイテムにメールが沢山あっても、メールのコピーが出来ず送信トレイに残る事もあります。

1. 送信済みアイテムのメールを整理して、送信トレイと送信済みアイテムを最適化する。
2. 送信トレイ.dbxを削除してみる。
3. Outlook Expressに、新しくユーザーを作成してみる。

順番に確認してみてください。
なお、大量のメールを移動したりすると メールが消えるトラブルがありますから、最適化する前にバックアップを取ってください。

メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

[OLEXP] 電子メールが送信トレイに残る場合のトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja

この回答へのお礼

ご解答有難うございます。

仰る通り、送信済メールフォルダに大量のメールがあり
それが原因のようでした、今はメールを整理し、様子を
見ております。
有難うございました。

「送信トレイ.dbx」ファイルが壊れた可能性があるかも知れません。

XPでしたら、
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data(隠しフォルダ)\Identities\{任意の文字数字}\Microsoft\Outlook Expressフォルダ

にありますので、一度「送信トレイ.dbx」を手動で削除してからOutlook Expressを起動してみたらどうでしょうか。
このファイルは自動的に生成されます。

この回答へのお礼

ご解答ありがとうございます。

送信トレイ.dbxを削除してみたりしたのですが
今回は解決にならず、送信済メールフォルダに
残された大量のメールが原因のようでした。
有難うございました。

ここに症状別の対処方法が掲載されています。
この中に該当する項目がなかったら、右上の検索から「送信トレイ」をキーワードで検索してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/195922/ja

この回答へのお礼

ご解答有難うございます。
原因は、送信済メールフォルダに大量のメールを
残しておいた為、送信トレイから消えずに起こって
いたようです、送信済メールフォルダに制限があるようで
現在、メールを整理し、様子をみております。
有難うございました。

不要なメールをたくさん溜め込んでいませんか。
不要な物は先ず削除する。
次に・・・

ファイル→フォルダ→「全てのフォルダを最適化する」を実行してみて下さい。
完了後、自分宛にメールを送って見てください。

この回答へのお礼

ご解答有難うございます。
仰る通りで、調べましたら、送信済メールフォルダに
大量のメールが存在していました。メール整理をし、様子を
見るようにしてみます。
有難うございました。

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