青い画面

ヤフーのニュースに入ると突然、青い画面になって後は固まってしまいます。英文のメッセージの中には、
stop:0x0000008e (0xc0000005,0xf82cf883,0xaa2648co,0x00000000)
skfsd.sys - address f82cf883 bse at f82bc000,datestamp 45c99d4e
とでています
どなたか修復方法を教えてください
fmvesprimo　fmvd72d011　windows　xp　pro　です

No.1 ベストアンサー 回答者： ranaato 回答日時： 2007/06/29 19:32

青い画面（以後、ブルースクリーン）は、コンピュータが死ぬ前に残したダイニングメッセージです。

コンピュータは死ぬ前に、"KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"という言葉を残して死にました。
さらに力を振り絞って、犯人はskfsd.sysだと書き残しています。

考えられる対処法を挙げておきます。
●大事なデータはすぐにバックアップすることをおすすめします。
・メール、パソコンの設定、その他の重要書類

●skfsd.sysの挙動がおかしい可能性があります。（skfsd.sys内のプログラムのバグ）
・最近、何かインストールしたプログラムがあればアンインストールして様子を見てみましょう。
　また、Googleで検索してもskfsd.sysという文字列がヒットしなかったことから、skfsd.sysのスペルが間違っている
　可能性があります。確認できれば、見直すと良いかもしれません。
・最近、怪しいサイトや怪しいメールを開いてませんか。
　skfsd.sysが、まだ公開されていない未知なるウイルスの可能性があります。
　コンピュータ内部を検索してskfsd.sysを削除するという手もありますが、skfsd.sysが重要なプログラムである場合
　コンピュータが機能しなくなる危険性があります。最悪、ＯＳを再インストールすることになります。

●メモリの一部が破損している可能性があります。
　メモリを取り替えて見ましょう。

●マイクロソフト公式サイトの方法を試してみましょう。
　http://support.microsoft.com/kb/827663/ja


このサイトも役に立つと思います。
http://ameblo.jp/marusa99/entry-10023133791.html

参考URL：http://ameblo.jp/marusa99/entry-10023133791.html

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
このコンピューターは公的なもので、
施設内に先週の木曜日に新しく配備されたもので
使い始めて間もないのです。
私的にヤフーのニュースを見ようとしたことが良くなかったのでしょうか。
まずは、アドバイスどおり、試してみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2007/07/01 10:19