Adobe Reader エラー

海外にメールでPDFファイルを添付で送ったら、「開けない」とメールが帰ってきます。以下のようなエラーが出るそうです。

「The Japanese Language Support Package is required display this page properly. Under the currrent configration, this resource is not available.

どうやら、「ソフトが日本語パッケージの為、きちんと開くことが出来ない」という結果みたいです。こちら側での、ｐｄｆにする際の問題なのか、相手側の設定や環境の問題なのか、わかる方教えてください。
現在は、ｔｉｆｆやｐｎｇファイルにして送ってますが、出来ればｐｄｆで送りたいと思っております。こちらのAcrobatのVerは５です。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2007/07/18 09:56

参考URLをご覧ください。

（メーカーサイトQ&Aから）
アジアランゲージ（日中韓言語サポート）をインストール
アジアフォント（日本語、中国語、韓国語）の有無

参考URLが表示されない場合はサイトホームからサポート　Q&Aで「英語 PDF 開こうとする エラー ダイアログ 表示」で検索します。

参考URL：http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2225 …

この回答へのお礼

goold-man様

早速のアドバイス、ありがとうございます。
まさしくこれのようですね。
海外の何カ所（何カ国）かで、この問題が発生しているため
連絡してから、結果を聞くのにしばらくお時間をください。

結果がわかりましたら、報告いたします。
ありがとうございました。

お礼日時：2007/07/18 11:23