No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ほとんどのネットバンキングど同様、新生銀行のネットバンキングはPCの登録をしません。
基本的にログインできないのはブラウザーの設定か、キーボードの使い方(大文字ロックしているとか、仮名漢字変換が入っているとか)あたりです。PCのレスポンスも関係するかもしれません。#ちなみにソニー銀行はPCを記憶しています。
>また、私も新生銀行に口座を持っていることも関係していますか?
これも関係ないと思います。新生のウィンドーは記憶ができない様になっているので、以前入れた値が入っていると言うこともありません。
No.2
- 回答日時:
新生銀行のセキュリティボードは、使用するブラウザや通信速度によって反応が悪くなるようで、私も何度かロックがかかってしまったことがあります。
パワーコールの人の話では、クリックの間隔が早すぎると失敗することがあるという話でした。できるだけゆっくりやって下さいとのことです。
パワーコールに電話をしてロックを解除してから、改めてログイン(パスワードを変更する必要があります)ですね。面倒ですが。
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