No.2
- 回答日時:
集合住宅ですか?
ドアポスト、見てください。
全く、同じ状況で、怒って解約したところ、ドアポストから、見付かりました。
・・・ばっくれました。
ずっと、集合ポストに届いていたので、いきなり、ある、1枚だけ、ドアポストに届いても・・・。
です。
解約は、画面上で、すんなりできます。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ぽすれんと、DMM利用ですので、ディスカスの事は詳しくはないのですが、まずは、ディスカスに問い合わせる前に、配送会社に確認した方がいいのではないでしょうか?
佐川急便でも、メール便の追跡サービスがあるのではないですか?
問い合わせ番号で、配達完了となっていたのを確認されたんですよね?
でしたら、まず、佐川急便に届いていない事を連絡し、誤配達なのか、確認するべきでしょう。
ディスカスだって、佐川急便のミスまで被らないと思いますよ。
ぽすれんにも、DMMにも、返却、発送作業がいつもより遅いとクレームを付けた事がありますが、郵便局の郵便事情のせいだと、一歩も譲りませんでした。(ちなみに、郵便局は、いつも同じ郵便局に、同じ宛先宛ての郵便を投函したらよっぽどの事がない限り、配達時間に違いは出ないはず…との返答でした。…どちらの言い分が正しいかは、今だに謎です。)
話がずれましたが、まずは、佐川急便に宛先がちゃんと自分宛てになっていたかを確認。自分宛てで、誤配送だったら、ディスカスの責任は問えないですね。
宛先違いや、その他配送会社以外のミスでしたら、ディスカスのせいです。
思う存分クレームをつけましょう!
実は、今日になって届いていました。
誤配達先の人が届けてくれたのかな?と思ったのですが、佐川の配達状況ページでは、配達完了時刻が明らかに書き換えられていました。
おそらく配達したつもりで入力し、未配達だったことに気づいたのでしょう(発送から3日かかっていますし)。
回答有難うございました!次に同じようなことが起きた場合の心がけにします。
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