Norton Internet Security2007 Windows vista でインストール後の設定が完了しません

OS：WindowsVista
Norton Internet Security2007のインストールが完了できません。

状況は、
ノートンインターネットセキュリティ2007をダウンロード
↓
スキャンを行って、インストールを開始、インストールは完了
↓
その後に「インストールの最終処理中」（似たような文言でしたが、記憶が曖昧です）の表示
↓
その後「情報を収集中...」の表示のまま進まない。

アンインストール＞再インストールを行いましたが状況改善せず。

下記URL記載事項も行いました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

進まないので、再起動を行い、ノートンを立ち上げると上部に
「ノートンインターネットセキュリティの設定が完了していません。設定を完了するには「設定」をクリックします」の表示
クリックするも情報を収集中...の表示のまま進みません。

どなたか解決方法をご存知でしたら伺えませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： youkaku987 回答日時： 2007/11/30 15:26

私も同様な目に合いました。

結論から言いますと、私は治りませんでした。ただ、koolookさんの場合には通用するかもしれませんので参考にしてください。

いろいろ調べましたら
インストールが完了して「次へ」のボタン～で
「アクティブ化」の画面に移るようです。
ですので、この症状は「アクティブ化」トラブルとなり、とても頻発するトラブルのようです。
また、サポートに連絡しても、まず無駄です。

調べましたら解決方法は、
１：SymKBFixツール　でファイルが修復される場合がある（らしい）
http://service1.symantec.com/support/INTER/japan …
２：Norton 削除ツール を使って完全削除し、再インストール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

私は、１と２を行いました。その２の際、念のため
●コンピュータから一時ファイルを削除
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

●ユーザー・アカウント制御（UAC）を一時的に無効
　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/859di …

●McAff（９０日試用版）の完全削除（私の場合プレインストールされてた）
　ウィンドウズのコントロールパネルからの削除は行ってましたが、残っている可能性もあるようです。
　http://blog.seo-equation.com/cat1/mcafee_uninstall

以上を試みましたが、私は駄目でした。


「アクティブ化」のトラブルは、その後も発生する可能性があります。
ですので、「無防備」な状態を知らずにいると、とても危険です。
また、2008版でも既に「アクティブ化」のトラブルは発生してます
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclien …

最良の方法は、「ノートンは使わない事」で「他社製品を使うこと」でしょう。
私は、ノートンの製品は二度と使いません

参考URL：http://blog.so-net.ne.jp/yamadas/2007-02-06-1

No.3 回答者： youkaku987 回答日時： 2007/11/30 16:49

もし、Mcafee絡みでしたら、

こちらの削除ツール　MCPR2.exe　も試してみる価値はあります。
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …

No.1 回答者： Ace1 回答日時： 2007/11/27 23:30

ノートンインターネットセキュリティ2007をダウンロードと書かれておりますが、その前にはどんなソフトを入れておられましたか？。

推測ですが、前のものとの競合の様に思われます。
追記して下さい。

この回答への補足

事前に特に入れていたようなことはないはずです。

デルにてPCを購入、購入時には特にセキュリティーソフトは入れない形で購入を行いました。

補足日時：2007/12/03 14:00