こんにちは。高校生の女です。
iTunesにCDを入れ終わった後にiPodと同期しようとしたら、
iPodがフリーズしてしまいました。
画面がついたままで、何のボタン押しても反応しません。
画面のライトもついています。もう5時間くらいずっとこのままです。
iTunesでは「問題があるiPodが見つかりました。iPodを復元する必要があります」
と表示されたので、復元のボタンを押したのですが
「復元できませんでした。不明のエラーが出ました」と表示されました…。
解決策など何も表示されず、その一言しか出なかったです。
もう何すればいいかわかりません。
どうすればいいんでしょうか。
友達もこのようなことがあったみたいで、よくあることなのかな?と思うのですが。
ちなみに昨日買ったばかりで、今はまだ20曲しか入れてません。
ほんとに困ってます。解決策がわかる方お願いします!
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
iTunesの動作には異常はないのですね?
その場合は、iPodの問題になるのですが、iPodのリセットという方法があるのですが、これを試しても同じですか?
http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/
買ったばかりで、直らないのでしたら、購入されたところに行って状況を話して、場合によっては交換を言った方が良いかも知れませんね。
iTunesには異常はないです。
記事拝見しました。
リセットの方法やってみたら直りました><泣
ほんとに助かりましたーありがとうございました…!!!
No.2
- 回答日時:
強制リセット を先ず実行
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=6 …
これで、通常の起動ができるかどうか。出来たなら下記を
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=6 …
http://www2k.biglobe.ne.jp/~t_muto/ipod/howto_cl …
使用しているPC のOSは WIN XP ? Vista? それともMAC OSX?
iTunesの バージョンは 最新?
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