フレッツ接続ツールがアンインストールできない

少し長くなりますが、できるだけ詳しく説明させていただきます

　数日前から、PCのシャットダウン前にフレッツ接続ツールでOCNを切断しようとすると切断できず、接続ツールを強制終了させなければならなくなっていました。（ずっと『このアプリケーションは応答していません』になってしまう）

・そこで、接続ツールをアンインストールして再起動後、再インストールしたところ、問題なくインターネットに接続でき、さらに正常に終了できました
・ところが次にPCを起動させたところ、『Windowsを起動しています』の画面から進まなくなりました
・そこでリセット後セーフモードで起動しようとしましたが失敗しました
（真っ黒画面のまま進まず）
・再びリセットすると『正常に起動しませんでした』の表示（停電した後に起動した時などに見る画面）
・そのメニューの中の『最後に正常に起動した時の設定で起動？』を選んだところ、正常に起動
・とりあえず、フレッツ接続ツールをアンインストールする前の状態にPCを復元
・再インストールしようとインストールCDを入れたところ、『すでにインストールされています』の表示
・『プログラムの追加と削除』から接続ツールを削除しようとしましたが、反応なし
・さらに、全てのプログラムから『フレッツ接続ツールのアンインストール』を選ぶも、反応なし
・そこで試しにツールを起動させてみたところ、なぜか接続できました。
　（ただし、ツールのメイン画面は真っ白です）

まあ、簡単にまとめると
『とりあえずネットに繋がるが、フレッツ接続ツールの表示がおかしく、アンインストールができない』
こういう状況です

できればきれいにアンインストールして入れ直したいのですが、どうすればいいのでしょう？

（とりあえずウイルスバスターとAd-Awareでスキャンしましたが、何もひっかかりませんでした）

WindowsXP SP2
CPU ：AMD Athlon64 X2 Dual Core 3800+ 2.01GHz
メモリ：1GB
OCN フレッツADSL 8M
ルータ：なし
モデム：ADSLモデムMS3-SPLR

No.3 ベストアンサー 回答者： GigaMAX 回答日時： 2007/12/24 22:35

>とりあえず、フレッツ接続ツールをアンインストールする前の状態にPCを復元

システムの復元にアプリケーションを元に戻す機能などありませんので、アプリケーションのアンインストール前に戻すのは危険です。
（システムの復元を多用すること自体が危険ですが）

現在は、レジストリがフレッツ接続ツールのアンインストール前、プログラムファイルが一部だけ残っている状態です。その為、アンインストールもインストールも出来ないのです。
このようになってしまうと、完全に戻すのは困難です。

もし、フレッツ接続ツールのCD-ROMがVer3.2.1以前なら下記のVer3.2.1でアップグレード出来ると思われますので試してみてください。

http://flets.com/customer/toolup070606.html

この回答へのお礼

教えていただいたとおり最新のツールをインストールしたところ、正常に動作するようになりました。
（実際にアンインストールはしていませんが、ウィザードがきちんと立ち上がるのを確認しました）
どうやらご指摘のとおりシステムの復元に問題があったようです。
これからは多用しないように気をつけることにします。
本当にどうもありがとうございました。

お礼日時：2007/12/24 23:41

No.2 回答者： noname#59927 回答日時： 2007/12/24 22:27

その削除のガイド資料です。

参考にしてください。


　http://209.85.175.104/search?q=cache:qup86Fp5FtM …

No.1 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2007/12/24 21:49

セフティモードで立ち上げて「追加と削除」で削除できませんか。

なおセフティモードの起動メニューではネットワークを使用しない(？)というようなメニューを選択して下さい。

この回答への補足

やってみましたが、やはりダメでした。
『削除』ボタンを押しても何も反応がなく、念のため10分ほど待ってみましたが、何も起こりませんでした。

補足日時：2007/12/24 22:09