アルゼンチンに行きますが、日本-アルゼンチン間と、アルゼンチン国内の移動便は、異なる旅行代理店で購入し、異なる航空会社です。
(購入時点では、予約情報が繋がっていません。)
ブエノスアイレスからは米国系航空会社で帰国の途につきますが、ブエノスアイレスへ向かう国内便との乗り継ぎ時間が1時間55分程度なので、万が一遅れて、乗り継げなかった場合に備えて、日本-アルゼンチンの航空券を購入した旅行会社へ、アルゼンチン国内線の到着便情報を登録してもらうよう依頼し、「登録しました」と返事を頂きました。
しかし、実際にeチケットが発行されてみると、ブエノスアイレスからの便の前の行に「ARNK」と入っています。
ネットで調べたら、ARNKとは、「到着便未定(不明)」の意味とあります。
これでも、アルゼンチン国内線の到着便情報は、ちゃんと登録されているのでしょうか?
乗り継げなかった場合、他の便への振り替えを交渉するにあたり、保険のために、どうしてもきちんとしておきたいので…。
どなたかご教示下さい。お願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
【大原則】
ブエノスアイレスからの便に乗り継げなかった場合、以降の便に振り替え可能かどうかは、その航空券の種類に依ります。
つまり、「変更不可」(=FIX)の場合は駄目(=以降は自己責任)ですし、「変更可」の場合は、(有効期限の範囲で)同じ予約クラスに空席のある便に変更できます。
別々の予約記録を繋げておいて貰うのはいい事ですが、配慮・便宜・アテンドをして貰える可能性があるだけで、上記の条件が緩くなるかどうかは別の事です。
【実際の運用】
乗り遅れた場合、FIXでも担当者の判断や状況で変更してくれる事もありますし、記録を繋げておくと、乗り継ぐ便のドアクローズを可能な限り引き延ばしてくれたり、空港内ペアダッシュも期待できます。
但し、航空会社や地上職員の義務ではなく、最終的には自己責任になります。
>ARNKとは、「到着便未定(不明)」の意味とあります。
直訳すればそうなりますが、少しニュアンスが違うと思います。
http://homepage3.nifty.com/timetravel/arnk.htm
また、帰国用の便の航空券の予約記録だけで見れば、正しい記述だと思います。
→その前の便を記述すると、その便をも含めた航空券になってしまいますから。
その航空券は、オープンジョーではないですか?
→帰国便の前の区間は、サーフェスじゃないですか?
航空会社のCRSには記録されていると思います。
>アルゼンチン国内線の到着便情報を登録してもらうよう依頼
可能なら国内線の予約記録にも、乗継の国際線の情報を入れておいて貰う方がいいと思います。
ご丁寧にありがとうございます。
航空券の種類としては、いわゆる格安のFIXなので、当然、「振替不可」「変更不可」「払い戻し不可」が原則なのですが、とりあえず日本にいるうちに、やれることをやって、万が一の時、多少なりともメリットがあれば良いなぁと思い、施行錯誤しています。
15年くらい前ですが、成田で出発便に乗り遅れるという大失態を演じ(笑)、その時、格安航空券を買った旅行会社にすぐ連絡をしたら、完全な買いなおしではなく、2万か3万で2日後の同じ便を用意してくれたことがあったので、その辺の対応はケースバイケースというか、グレーゾーンな気もして…。いずれにしても最後はダメ元交渉してみます。
>航空会社のCRSには記録されていると思います。
一応、再確認してみます。
>国内線の予約記録にも、乗継の国際線の情報を入れておいて貰う方がいいと思います。
ありがとうございます。頼んでみます。
No.4
- 回答日時:
空港で乗継ぐ場合 最小接続時間MCTが設定されています。
ブエノスアイレス EZELIZA空港での国内線から国際線への乗継の場合
EZE - EZEIZA INTERNATIONAL AIRPORT
---------------------------------------------------
予約システムで検索すると DOM(国内)→INTL(国際)
標準で最小1時間です。 (但し航空会社間により例外規定あり)
`DCTEZE
MINIMUM CONNECT TIME TABLE EZE
STANDARD TIMES
DOM TO DOM 1:00 DOM TO INTL 1:00
INTL TO DOM 1:00 INTL TO INTL 1:00
------------------------------------------------------
今回はオンタイムに到着すれば、間に合う時間です。
>万が一遅れて、乗り継げなかった場合に備えて、
航空会社には、到着便情報がメッセージとして旅行会社から
送信されています。 そのメーセージがあるからといって
出発時間を遅らせることはありません
まあ ないよりはまし というところでしょうか
航空券上繋がっていない区間があればARNKと表示されます。
到着情報が伝わっている、いないとは全く別のことです。
アルゼンチン国内が別の航空券ですので
質問者の方のアメリカン航空券は(到着空港と出発空港が異なるのであれば)
その区間がARNKと表示されます。
なお別々の航空券(特に変更不可航空券の場合)を購入することは乗継の場合などリスクを伴いますので、余裕を持った便を選ばれることを
お勧めします。 ご心配であれば アルゼンチン国内便変更が可能で、
且つ早く到着する便があれば、その便に変更するのもいとつの考えかと思います。
No.3
- 回答日時:
チケットの種類が不明なので何とも。
格安ならそれまでが原則です。
航空会社直売の安い航空券も基本的にはNGです。
WEB購入でも利用条件がうたってあり同意の上で
買うわけです。
*到着便が遅れても出発便も遅れる時もあります。
飛行機は予測がつきません。
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