ソースネクスト製品の返品

この度、ソースネクスト製品の返品をすることになりました。
（メールサポートでも解決しなかったため。会社側も納得。）
しかし、自分はビックカメラで購入したときのレシートを処分してしまったので再発行してきました。（ビックカメラはレシートと領収書は同じ扱いだそうです）
この場合は大丈夫なのでしょうか?また再発行してもらったものには、
ＰＣソフトと値段しか書いてくれませんでした。
また、その製品をポイントを使って購入してしまったのですが、
返金の方はどうなるのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： hou777 回答日時： 2008/06/01 17:53

最近はレシートが領収書を兼ねる形式で発行されるところが増えてきましたので、再発行してもらえなかったのは仕方ないですね。

ソースネクストとしては購入した事実が証明できれば良いはずなので、再発行してもらった物でも充分だと思います。
ポイントで購入している件についても、商品の購入に対して対価を払っているわけですから、返金して貰えるでしょう。
おそらく現金での返金になるので、ちょっとラッキーといえばラッキーですね。

No.3 回答者： Unebiyama 回答日時： 2008/06/01 19:38

返品条件がありまして、一つでも欠損があれば面倒ですよ。

それに、現金でなくマイル返金をすすめられます。

ご参考に
http://www.sourcenext.com/support/free/

No.1 回答者： n4330 回答日時： 2008/06/01 17:44

　

領収書を英語で言うとreceipt(レシート)です