ＶＲＡ-ＶＡＮのＪＶ-ＬＩＮＫ（最新版）が使えません

ＶＲＡ-ＶＡＮのＪＶ-ＬＩＮＫを使用して競馬の予想をしているのですが、ＶＩＳＴＡでウィルスセキュリティＺＥＲＯを使用していると誤作動を起こすという事でアップデートできません。事態がＶＲＡ-ＶＡＮで告知されてから２ヵ月位たちますが、解決されません。ＶＲＡ-ＶＡＮのＪＶ-ＬＩＮＫは今後もアップデートされて行くと思うので、それを使用するにはウィルスセキュリティＺＥＲＯをアンインストールするしかありません。他のウィルスセキュリティではこういう事は起こっていないので、結局ＺＥＲＯという欠陥品をつかまされた事になるのでしょうか。
　この問題の解決の可能性とか、ＺＥＲＯを使い続ける為の方策とかを教えていただけたら幸いです。

No.2 ベストアンサー 回答者： henahan 回答日時： 2008/08/27 13:55

　ソースネクストの方ではこの問題についてのFAQなどの案内が見られない姿勢のようですが、明らかにウイルスセキュリティの不具合ですから、ソースネクストに連絡してウイルスセキュリティZEROを返金してもらってください。

　あるメーカーの囲碁、将棋ソフトもウイルスセキュリティがインストールされているとネット対局機能が使えませんでした。ソースネクストのサポートからアップデート修正で対応予定ですと返事をもらいましたが何ヶ月まっても直りませんでした。
待ちくたびれて問い合わせをして、ウイルスセキュリティを買ってから30日以上経っててレシートもありませんでしたが、返金してもらいました。CDを送り返す必要もありませんでした。
　ずいぶん昔の話です。
　その囲碁、将棋、麻雀ソフトシリーズは新しいバージョンが発売されていますが、パッケージにはソースネクストのウイルスセキュリティがあるとネット対局は出来ませんと書かれています。呆れたことに今でも直ってないのです。
　ソースネクストのサポート案内ページではこの情報は掲載がありません。当時、ご迷惑をかけてすみませんでしたと言われた言葉は心にもない言葉だったのだと思われます。ソースネクストはそういう会社です。

　速やかにウイルスセキュリティZEROの返金をするよう薦めます。

この回答への補足

ありがとうございます。返金を請求したらあっさりＯＫとの事でした。
そういう意味では良心的かも知れませんね。

補足日時：2008/09/08 19:52

No.1 回答者： ankorogd 回答日時： 2008/08/23 17:51

はじめまして。

最新版は3.02と思いますが、3.00からVista対応になりましたが、
ＺＥＲＯとは解決してない現状ですね。

下記のＶＡＮのサイトにも記載あります。
http://jra-van.jp/news/20080621a.html

よってＺＥＲＯをアンインストするか、2.41を入れるかです。

残念ですが、公式でもＺＥＲＯと相性よくないとアナウンスあるので仕方ないですね・・・

参考URL：http://jra-van.jp/news/20080621a.html