北斗星特急料金の払い戻し

北斗星が２時間以上遅れたときの、特急料金の払い戻しは、遅れた原因が起きた場所を管理している鉄道会社で、全額を負担するのでしょうか。それとも、JR東日本とJR北海道とで分けて負担するのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： remon2003 回答日時： 2003/02/05 22:36

　具体的な例で述べた方がわかりやすいと思いますので、現ダイヤの「北斗星」が札幌に２時間以上遅れて到着（上野乗車）した場合を考えてみます（但し、ＩＧＲいわて銀河鉄道と青い森鉄道は考慮せず、東北本線のままとします）。

　まず、旅客営業規則より予定到着時刻より２時間以上遅延した場合は、特急料金は全額払戻しになります。特急料金は寝台列車なので３１５０円ですから、旅客に対しては、この３１５０円が払い戻されます。

　問題の複数の旅客会社に跨った場合の、旅客会社間の清算ですが、これは走行営業キロでの比率配分となります。従って、
・ＪＲ東日本の支払い分＝３１５０円×ＪＲ東日本区間の走行営業キロ／（ＪＲ東日本区間の走行営業キロ＋ＪＲ北海道区間の走行営業キロ）
・ＪＲ北海道の支払い分＝３１５０円×ＪＲ北海道区間の走行営業キロ／（ＪＲ東日本区間の走行営業キロ＋ＪＲ北海道区間の走行営業キロ）
となります。

　より具体的な数値は計算してみて下さい。

この回答へのお礼

どうもありがとうございます。天災の場合と会社が責任ある場合の事故（たとえば所属会社の機関車の故障、交代運転手の寝坊など）でも同じなのでしょうか。

お礼日時：2003/02/06 05:52