アスペクト比の変更方法（Windows XP使ってます。）

Windows　XPを使用しておりますが、起動したら急に、
画面が横に伸びて戻らない状態になりました。

そのため、パワポなどで円を作成しても印刷したら、
楕円形になっております。

デスクトップ上でプロパティを開いて画面の解像度など
変更してもまったく直ることがなく、横に伸びたままです。

どなたか解決方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか？

デザイン関係を担当しており、非常に困っております。

No.1 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/01/05 16:09

回答者側はそのPCを直に調べる事が出来ないんだから、もっと詳しく環境等の情報を教えて貰わないとお手上げッス。

　・何処のメーカーの何という型番のモニターをお使いですか？
　・現在画面解像度はどの様な値になっていますか？
　・画面のプロパティ→詳細設定タブの詳細設定ボタン→モニタタブ　と選択した時に出てくるモニター名がお使いのモニターになっていますか？

この回答への補足

情報不足で大変申し訳ございませんでした。

メーカー：Dell　Inspiron　I6400（ノート）
OS：Windows　XP　SP2
Intel　Celeron　M　CPU　520@　1.60GHz、0.99GB　RAM

現在の画面解像度は、1024×768ピクセル
画面の色は32ビットです。

画面のプロパティを確認しましたところ、モニターは、
既定になっております。

補足日時：2009/01/06 09:43

No.2 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/01/06 12:19

その型番のPCの情報を調べたところ、BTOで2種類のサイズの液晶モニターが選択出来るようだが、どちらも横に長いワイドタイプのようだ。

(1280×800のWXGAと、1680×1050のWSXGA+)

1024×768のワイドでないXGA解像度なら、横に伸びてしまうのは当然なんだが問題点はそこではない。
質問者殿に確認して欲しいのだが、

　・画面解像度の変更時にその液晶モニターの解像度と同じ解像度が選択出来ないのか
　　(WXGAのPCなら1280×800を、WSXGA+のPCなら1680×1050)

を一度確認してみて下さい。
(選択出来るなら、その解像度に変更すれば解決です)
もしも一番解像度が高い選択肢が、1024×768でワイド用の解像度が無いのなら

　・デバイスマネージャ画面でディスプレイアダプタがちゃんと認識されているかどうか
　　(こちらもBTOで幾つかの選択が出来るようで、Intel 945GM, ATI Mobility Radeon X1300orX1400, NVIDIA GeForce Go 7300というパターンがある)

を確認して下さい。

この回答への補足

ありがとうございます。

早速確認致しましたところ、デバイスマネージャ画面にディスプレイアダプタが認識されておりませんでした。

ディスプレイアダプタを認識していないため、過去の質問で下記のURLがありましたので、参考にさせて頂いたらよろしいでしょうか？

http://questionbox.jp.msn.com/qa807321.html

よろしくお願い致します。

補足日時：2009/01/06 17:22

No.3 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/01/07 09:02

質問者殿は、知らずにディスプレイドライバをプログラムの追加と削除からアンインストールしたのかも知れない。

対応としては、そのPCに合ったドライバをインストールすれば良いのだが、幾つかあるビデオ機能の内どれが該当するのか分かっているのだろうか？
(それが一番心配だ)

そのPCにDellが貼ったタグナンバーがあると思うので、それを使えば(Dellの方で出荷したPCの構成を管理している筈だから)適切なドライバをダウンロードできるのではないかと思う。
とりあえず試してみて下さい。

まず、タグナンバーについての説明を以下のページで読んで下さい。

　http://support2.jp.dell.com/jp/jp/guide/sub_tag_ …

次に、御自身のPCのタグナンバーを確認します。
そして、Dellのサポートページに行き、

　http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …

タグナンバーを入力してから、ドライバ及びダウンロードのページに行って下さい。
恐らくディスプレイドライバが一種類だけ表示されていると思います。
それをダウンロードし、管理者権限のアカウントでログオンしなおしてからドライバのインストール作業を行って下さい。
(ドライバは「ビデオ」という欄ね。ダウンロードした実行ファイルをダブルクリックでインストール作業が始まるのではないかと思う)

>ディスプレイアダプタを認識していないため、過去の質問で下記のURLがありましたので、参考にさせて頂いたらよろしいでしょうか？
　上に書いた手順を参考にして下さい。

この回答への補足

早速のご回答頂きまして、またいつも御回答頂きまして、
誠にありがとうございます。

先ほど、ご指導頂きましたとおりタグナンバーを入力しまして、
ドライバ及びダウンロードページにいったところ、ディスプレイドライバがない（0件）という結果になりました。

その場合は、どうしたらよろしいのでしょうか？

よろしくお願い致します。

補足日時：2009/01/08 14:00

No.4 ベストアンサー 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/01/08 20:01

さて、何故0件なのか私には今一理由が分からない。

こちらは、サービスタグが無いので機種情報でダウンロードページを開いているが、Intel,ATI,Nvidiaの全てのドライバが一覧に出てくるのだ。

こうなったら、全種類のディスプレイドライバをダウンロードして全て試してみてはどうだろう。
適合するハードウェアが無ければ、ドライバのインストールが「適合するハードウェアが見つかりません」というメッセージで失敗すると思うので。

製品サポートページに飛んだら、サービスタグの入力ではなく製品の選択を選び、その後に

　ノートパソコン→Inspiron Laptop→6400

と選択すれば、該当製品向けのページに飛ぶ事が出来る。
(その後「ドライバおよびダウンロードを選択」)

この回答へのお礼

ありがとうございました。

御指示通りしましたところ、無事先ほど戻りました。

格闘すること2か月。。

親身にご回答頂きまして、
本当にありがとうございました。

お礼日時：2009/01/08 20:27