No.1ベストアンサー
- 回答日時:
H&Mに事前に連絡し、不良の件を伝え、自分の銀行口座を添えて着払いで配送してあげてください(それを指示されるかと思います)。
1ヶ月後くらいに返金で対応してくれます。
No.2
- 回答日時:
ともかく購入したお店に電話でいいので問い合わせてみましょう。
もし構造的に問題があるものなら、すでに同じ訴えが各店舗に上がってきているはずですから
本部の方からこういう対応をしなさいという指示が出ているはずです。
返品を受け付けるにしても会社によって対応はいろいろです。
H&MにはH&Mのやり方がありますから従ってください。
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