A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ID,PWというのがよくわかりません。
会員購買履歴というのも、どこにあるのか・・?
マイページ
https://www.sourcenext.com/users/action/mypage_c …
注文履歴ならありますけど、そこには注文番号しか書かれていません。
きちんとユーザー登録されていれば、製品の登録状況の確認に
ダウンロード購入であればシリアル番号とキーコードが書かれていると思います。
インストールに必要なのはキーコードだと思います。(シリアル番号のもあると思いますが)
購入時のメールにもキーコードの記載があるはずです。
パッケージ購入したもでのでしたら、インストールに必要なプロダクトキーがパッケージ内の紙に書かれています。(これは、ネットでは確認のしようがありません。無くしたらアウトです。)
サポートにメールで問い合わせてみるのが確実だと思いますよ。
マイページ内に小さく書かれてる「【サポート】製品のお問合せはこちら」から問い合わせて見て下さい。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
No.1
- 回答日時:
ここはソースネクストとは一切無関係な一般のサイトですので、ソースネクスト製品に関する問い合わせは、ソースネクストの問い合わせ窓口へどうぞ。
[参考]ソースネクスト:製品サポート
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
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