インターネット起動後再起動してしまう。

こんにちは。
インターネット起動後エラーが出て再起動してしまいます。画面はMeet people in your areaが現れ数秒後に再起動になり、知人が困っております。助けてあげたいのですが、回答宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2009/09/24 15:45

ウイルスっぽいですが、ウイルスチェックはしていますか？

ウイルスチェックして問題がないなら、購入時の状態へ再セットアップして下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

結局リカバリーを行い外付ハードをUSBにて差し込んだら同じ状況になってしまいました。でも、ソフトを探した結果、マイクロソフトのセキュリティーＥｓｓｅｎｔｉａｌｓをダウンロードして駆除することができました。おかげさまでリカバリーしてパソコンが綺麗になったような気がします。
ありがとうございました。

お礼日時：2009/10/01 17:40

No.2 回答者： sakana101 回答日時： 2009/09/25 17:16

こんにちは

＜インターネット起動後エラーが出て再起動してしまいます。
恐らくマルウエアだと思います。
ウィルスセキュリティーでは検出出来ないのもありますよ。
困った時はここ↓
http://www.akakagemaru.info/port/sns.html
私もこのフォーラムで助けていただきました。
住人の方も親切でいい人ばかりです。
一件の価値有り！！！

参考URL：http://www.akakagemaru.info/port/sns.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

結局、マイクロソフトのセキュリティーＥｓｓｅｎｔｉａｌｓをダウンロードして駆除することができました。初めてウイルスが怖いことを知りました。自分のパソコンも感染してリカバリーから行い、お礼遅れてしまいました。回答を確認したのは駆除完了後だったので、また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お礼日時：2009/10/01 17:47