メモリーモードが使えません

ソニーＰＣＶ－ＨＳ１３
WindowsXp HomeEdition
SH07-A

初めまして。　知識等不十分なところもあるでしょうがよろしくお願いします。

教えていただきたい内容ですが、

つい最近まで携帯をPCにUSB(付属品)で繋ぐと通信モード、メモリーモード(携帯＆SD)
MTPモードが正常に使えていました。おそらくFirefoxをアップデートか
Windowsの自動アップデートかセキュリティソフトの自動アップデートあたりからだと思います
いつのまにか使えなくなりました。

症状
　デバイスマネージャー上では通信モードだとモデム、メモリーモードは変化なし？
　MTPモードはMTP　Deviceと認識されてました。
　色々調べると同じような症状が多々あったので色々ためしました

試した内容
　Service Pack 2を再インストール
　USBを抜き差しして何度も読み込んでみる。
　デバイスマネージャーでデバイスの更新＆削除
　microSDを携帯でフォーマット
　システム復元(今現状、ファイル引越し出来ず、リカバリが嫌なので)
　
効果
　システム復元後、MTPモードは認識してくれましたがメモリーモードが
　いまだ直りません。docomodatelink×　エクスプロラー上×　
　コンプューター管理×　デバイスマネージャ×

音楽の同期は出来るのですが、メモリーモードが使えないので動画の同期など
出来なくて困ってます。

No.3 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/11/28 16:00

この手の携帯をxxモードでPCに接続というのはやったことが無いんだが、一般的な接続手順としては

　・端末側をxxモードに設定してからケーブルでPCに繋ぐ

というのが正規の手順になるはず。
繋いだ後に端末側のモード変更をしても、PC側の認識が終わってしまった後だと、駄目かもしれません。

あと、上記の手順で接続してもデバイスマネージャ画面で×とか！が出ているなら、問題のデバイスの上で右クリックしプロパティを選択した上で、全般タブの中の「デバイスの状態」の欄に書かれているメッセージを補足に書いてみて下さい。

この回答への補足

デバイス表示に　ポートが抜けてました
COM4　COM5が表示されてます
また　検証に行ってきます。

補足日時：2009/11/28 19:55

この回答へのお礼

ありがとうございます。
自分の携帯ですが、通信モードとMTPモードは認識するので
USB接続状態でその二つのモードを繰り返し変更しても
変更したモードのデバイスが出ます。
通信モードだと　USBコントローラ下にFOMA SH07A
　　　　　　　　モデム下にFOMA SH07A
MTPモードだと　 Portable Devices下にSH07A

と出ます。デバイスマネージャーの表示も切り替わります。

今、こんな質問を発見したのでググって確かめてみます。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3789852.html
回答有難うございます。

成功、失敗、自分の知識で追いつかない等、
結果を載せておきます。

また、kusa_mochiさんのお暇なときによろしくお願いします。

お礼日時：2009/11/28 18:41

No.2 回答者： dokosoko2 回答日時： 2009/11/28 11:51

最新で試してみましたか？

http://datalink.nttdocomo.co.jp/

この回答へのお礼

datelinkはver 1.7.2.2
SH07Ai.exeはver 1.0.0.0
多分これが最新ですよね？

回答有難うございます。またお気づきの点
　ございましたら、お指摘お願いします。

お礼日時：2009/11/28 12:39

No.1 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2009/11/28 00:24

質問者殿が書いている「試した内容」を見た感じでは、私が一番必要だと思う行為

　・その機種向けの通信設定ファイル(USBドライバ)の再インストール

が行われていないようにみえる。
まだ行っていないなら、以下のURLからダウンロードしてインストールしてみてはどうだろう。

　【docomo PRO series SH-07A】
　　http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/a …

#現在既に入っているものを削除した上で、インストールしてみて下さい

この回答への補足

追加報告をどこに書いたらよかったか分らなかったので
ここに報告します。
これに陥った経緯は分りませんが、次のことをしたら直りました。

datalinkとFOMA **** USBを削除(datelinkは自動でドライバをインスト
　しなければ削除しなくてもOKだと思う)
一応再起動してFOMAを通信モードで接続する
自動で新しいデバイス認識したらキャンセル
デバイスマネージャー開いてUSBコントローラ下に
　FOMA ＊＊＊＊　に！マーク等付いてるのでドライバ更新
　自分はWeb配布のフォルダをしていしましたがCDでもいけるかも？
　他モデムとポートは自動で新規ウィザードにしたがって追加しました。
で凡用ボリューム(元からあるハードディスクとかにもよると思いますが元が１個なら２個に)かUSBコントローラ下に大容量記憶装置デバイスが
認識されていました。
再起動してメモリーモードで繋いだら新しいハードウェアウィザード
が開いてUSB device　と出ていましたそのまま進めたのですが
普通に完了できなかったのでデバイスマネージャーからUSBドライバの更新
をして
無事に繋がりました。何言ってるか分らないかもしれないですが
自分は無事解決しました。回答下さった皆さんありがとうございました。

補足日時：2009/11/29 12:38

この回答へのお礼

回答有難うございます。
記述漏れでした、CDとWeb両方試しましたがダメでした。
一応試す前にプログラムの変更と削除からFOMA SH07A USBを削除
したのちに入れ直してます。そのとき通信モード以外ですと
反応が無いのでFOMA SH07A InstallerのFOMAとPCを接続してください
のところで変えていました？それがダメなんですかね？
通信モードは30秒もしない内に反応あり
他のモードは30分繋いでは変えてで全部ダメ(通信モード以外の３つのモード)でした
また何か気づきましたらお願いしますm(__)m

お礼日時：2009/11/28 01:27