お客様からの逆チョコ…

私は(女性)コンビニでバイトしています。
バレンタインに常連のお客様(男性)からチョコを頂きました。私は突然の事で呆然としてる間に、お客様は帰ってしまい結局チョコを受け取ってしまいました。手紙付きのチョコで開けてみるとメッセージと番号にメアド、しかも名前まで書いてありました。そのお客様は毎日来店されてよく話す方なのですが、ハッキリ言って私は「店員とお客様」としか思っていません。やはり勘違いをさせてしまう前にチョコを返した方が良いですか？それと接客態度は普段通りの対応でも大丈夫ですかね？

恋愛経験はあまりなくつい最近バイトデビューしたばかりで、この用な事になってしまい凄く不安です。皆さんの回答をお待ちしてます

No.4 ベストアンサー 回答者： mori_izou 回答日時： 2010/02/15 17:05

＃３です。

ただのお礼なら、電話番号、メルアドの記載の必要は無いですよね。
その先に進みたい、という意思表示と受け取るべきでしょう。

「いつもご来店ありがとうございます！
　おいしいチョコレートを戴いて、恐縮してます。
　彼がいますので個人的なお付き合いはできませんが、またの
　ご来店をお待ちしております！」

ぐらいでどうでしょうか？

この回答へのお礼

やっぱりそうなりますか…

mori_izouさん、有難うございます。凄く不安でどうしたらいいのかわからなかったので…助かりました!!早速ためしてみますね＾＾

お礼日時：2010/02/15 19:03

No.3 回答者： mori_izou 回答日時： 2010/02/15 14:56

気持ちを返すことはできなくても、貰ってあげることはできますよね。

チョコは貰ってあげましょうよ。

お断りは、直接店頭で言うのはとってもやりづらいと思うから、フリーメールで「彼氏がいるので、ご期待に応えることはできません。ごめんなさい」とか返してはどうかな？
次回の来店までには、返事は返しておいたほうがいいよ。

この回答への補足

フリーメールを送ろうと思います。ですがお客様から頂いたメッセージカードには"何時も元気をもらってます!!"等が書かれてあり"好きです"と断定出来る単語が入ってないんです。mori_izouさんならどう捉えますか？

また質問してしまいすみません´｀回答をお待ちしてます!!

補足日時：2010/02/15 16:00

この回答へのお礼

mori_izouさん、回答有難うございました

お礼日時：2010/02/15 15:55

No.2 回答者： kuma_vi_ma 回答日時： 2010/02/15 14:28

私も返す必要はないと思います。

と言うか、返された方が切ないです…。
ありがたくもらっておきましょう。

今まで通りの対応をするか、今度小声で「ごめんなさい、彼氏いるんです」ぐらいのことを言っておけば十分だと思いますよ。
本当に彼氏がいるかいないかは関係ないです。お断りの文句なので、それが分かればなんでもいいです。

それでもしつこく来るなら、店長や他の店員に相談した方がいいと思います。

この回答へのお礼

そうですよね、私も返されたら切なくなります´｀
明日も普段通りに接客してみてしつこかったら「彼氏います!!」を試してそれでもしつこかったら店長に報告してみます

kuma_vi_maさん有難うございます!!助かりました＾＾

お礼日時：2010/02/15 14:47

No.1 回答者： kiriku1113 回答日時： 2010/02/15 14:24

＞勘違いをさせてしまう前にチョコを返した方が良いですか？

チョコは、お客様の好意なので、返さなくても良いと思いますよ♪

＞それと接客態度は普段通りの対応でも大丈夫ですかね？

うん。あくまでも「店員とお客様」を徹底しでおき意識せず、
ふつ～にする方が良いと思うのです。
それと今回の事を一度、店長に相談しておく事をお勧めします。

この回答へのお礼

kiriKu1113さん、有難うございます!!
やはり返さないほうが、良いのですね!!では明日からなるべく普通に対応してみます!!

お礼日時：2010/02/15 14:39