ネットショップで商品代金を払わない購入者への対応

ネットショップで商品代金を払わない購入者への対応

当ネットショップで、先に商品を先方へ送りました。
しかし、１週間を過ぎても支払う意思はなく
こちらから再度メールをしました。

返信が来たのですが、振込み先がエラーになるので口座番号が間違ってるとのこと。
毎日入金がある口座で、ネットショップの機能内でのメールです。
急に番号は変わりません。

再度口座番号をコピーしてメールを送りましたが返信はありません。
本日家へ電話をしたところ、なんと使われていない番号でした。
携帯の方へは電話をしておりますが、でません。

このような場合どう対処すればいいのでしょうか？

警察へ届けることは可能ですか？

No.3 ベストアンサー 回答者： PU2 回答日時： 2010/05/27 19:08

民事ですから警察は役立ちませんね

内容証明送って少額訴訟ですね

尚、なぜ支払を頂く前に送ったのですか？
もし、後払いＯＫしていたのなら当然起こりえる内容です。
よって貴方の落ち度とも考えられます。

尚、振込先に関しては
口座名義を誤って振り込もうとしているのかもしれません。
その点も確認しましょう。
(特に貴方が個人なら屋号では振り込めませんからね)

どちらにしてもやられちゃった可能性が高いね

泣き寝入りするか弁護士に相談して訴訟でも起こしてあげましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
携帯からかかってきました。わかっていましたがとても無礼な人でした。
３回も同じ銀行から振込みをしてるけど、間違ってると言われました。
入金に関して１度もトラブルはなく、毎日入金がある銀行口座です。
同じ銀行からなら口座番号を入力したら、機械が私の名前を出しますので間違うなどありえませんので
態度を見れば払う気無しだったと思います。

残念ながら発送がとても多忙ですが、銀行振り込みの人は希望日指定しながらも入金確認が遅れることが多いのです。
延着の文句もありますし、発送準備しながらもいつまでたっても振込みがない場合もありますので
忙しい時でしたので、先に発送してしまいました。
今後はシビアになります。ありがとうございました。

お礼日時：2010/05/28 03:20

No.2 回答者： hororo07 回答日時： 2010/05/27 17:39

払う気のない人からは取れません。

警察に届けても意味はありません。支払いをしないという事は犯罪ではないので、門前払いです。

高額であれば裁判をしても割に合いますが、価格が安いものでは手間隙をかける価値はないです。

踏み倒される事もあると言う事で、その金額は経費と考えるしかないです。（記帳は貸倒金で処理しておきましょう、売り掛けで記帳しますと、入金がないのに、利益が出ますので損の上塗りです）

不払いを防ぐには、前金、代引き、カード払い、しかないです。

No.1 回答者： akina_line 回答日時： 2010/05/27 17:33

こんにちは。

　下記サイトをご参照ください。
　　http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/
　　「内容証明郵便」(出来れば、弁護士、行政書士が署名したものがよいです。)で最後通告した後、「支払い督促」、「少額訴訟」ではないでしょうか。
　　　http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%94%AF%E6%89%95% …

では。