図書館の職員がうるさいんです＞＜

図書館の職員がうるさいんです＞＜

田舎の図書館で、まだ出来て数年、職員は女性一人です。
（お昼休憩中は一時間閉館します）

この女性職員が友人を呼んで、
ランチがどうの、韓国のなんとかっていう俳優がどうの、
と一緒になって騒いで遊んでいます。

図書館の蔵書ページは何ヶ月も更新せず、私は週に２回ほど行く
のですが、友人を呼んで喋っている以外は携帯メール、
図書館の電話で私用電話、ネットサーフィンなどほとんど遊んでいます。

他の職員がいればその人に言って注意してもらうのですが、
うるさい原因の彼女しかいなので、どうやったらお喋りを辞めて
もらえるかアドバイスお願いしたいです。

直接その職員に言えば良いのでしょが、とにかく田舎でみんな
なんとなく顔見知りの様な土地柄です。
その職員も同じ町内のひとで、これからも図書館を利用したいので
気まずくならない方法を教えてください！

No.5 ベストアンサー 回答者： yu-taro 回答日時： 2010/07/02 15:51

　こんにちは。

　匿名で具体的な内容を明記して、その図書館のある自治体の首長宛に投書することで改善される可能性があります。

　多くの自治体では、行政のさまざまな働きや苦情を受付ける仕組みがあります。役所や役場に行けば、苦情や要望を投稿できる陽子封筒も備えられているところもあります。

　どのようなやり方でも良いので、自治体の首長宛、あるいはその図書館館長宛に手紙を出してみると変ががあると思います。

　自治体は市民の苦情や要望に対しては敏感です。千葉県松戸市や東京都世田谷区では「すぐやる課」というものまであります。そういうところに伝えればすぐにやってくれそうです。


　千葉県松戸市のすぐやる課のサイトのリンクを張っておきます。
参考までにどうぞ↓

参考URL：http://www.city.matsudo.chiba.jp/index/kurashi/s …

この回答へのお礼

みなさまご回答ありがとうございました！

残念ながら私の町の市役所のHPにはメールアドレスが
載っていませんでしたので、手紙でこれまであった疑問に
思うことを書いて送ってみようと思います。

私の町に図書館が出来るまでは、職場のある大きな町の図書館まで
通っていたのですが、その図書館との雰囲気の違いが明らかに違います。

けど「出来てまだ間も無いし、田舎だから多少アットホーム（？）でも
仕方無い。意そのうち改善かれるだろう」
と思っていました。

しかし改善されるどころか、どんどん女性職員の私用の場になっていて、
純粋に図書館を利用している市民の方が小さくなっている様な
現状です。

田舎のおばちゃん職員なので、気はいい人なんでしょうが・・・

また愚痴ってしまいました。

皆さまアドバイスありがとうございました！

お礼日時：2010/07/02 18:55

No.4 回答者： yuhyuh50 回答日時： 2010/07/02 15:43

　公務員としての勤務態度に問題がありますね。

　市役所へ、匿名でメールまたは電話すれば良いと思います。
　ホームページにご意見メールアドレスが載っていると思います。
　あるいは、新聞の投書欄へ投稿するというのもありますね。

No.3 回答者： hs1510 回答日時： 2010/07/02 11:12

公立図書館ならば勤務態度を管轄の役所に報告すれば抜き打ちで視察してくれる筈ですよ。

以前私が住む地域でもとても高圧的で利用者に対する態度の悪い職員がいましたが苦情が多かった為かどうかは不明ですが移動し、戻ってこないですね。私の市は私立図書館が６施設あり職員は２～５年位でローテーションしてます。
直接言っても喧嘩になるだけで解決しないと思います。時には直接注意をしたり意見を言う方達もいましたがスルーされてましたね。他の職員達（大体１館カウンター職員６人位いますけど）も見て見ぬ振りですしね。

No.2 回答者： arasara 回答日時： 2010/07/02 11:04

図書館に連絡すれば、その職員が受ける、ということですね？

それならば、その図書館を管轄している町役場か市役所に（匿名で）連絡（電話、メール、手紙）してみては如何でしょうか？

No.1 回答者： TNK787 回答日時： 2010/07/02 10:59

その図書館はドコですか？