CORELの公式サイトの表示不可 及び AACSキーの更新不可

CORELの公式サイトの表示不可　及び　AACSキーの更新不可

PC本体に付属されていたWinDVDのAACSキーの有効期限が切れて
更新しようとしたのですが更新画面が表示されず、公式サイトで
更新方法を調べようとすると公式サイトが全く表示されず困っています。
(他サイトは問題なく表示されます。)

参考までにPC環境を記載します。
＜PC環境＞
PC本体 : EPSON Endeavor Pro 7000
WinDVD : WinDVD 8 DXVA B20.095
セキュリティソフト : Norton Internet Security 2010
(Nortonは機能OFFにしてAACSキーを取得しようとしたのですがダメでした)

いろいろネットで調べて自分なりに試みたものの問題を解決できません。
AACSキーの更新は今回が初めてなので知らない内にヘマしてしまったのかも・・・。
せっかくPCにBlu-rayドライブが内蔵されているのにこのまま使えないのではもったいないので
どうかお力添えをお願い致します。

原因解明のために不足している情報があれば、その都度お答えします。
宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： mmni 回答日時： 2010/10/21 17:53

私は詳しいことはわからないのですが、

AACSキーの更新前には、ご使用のWinDVDが最新のバージョンに
なっているか、必ずご確認ください。

となっていますが、それは大丈夫ですか？

この回答へのお礼

mmniさん、お礼が遅れて申し訳ありません。

最新のバージョンかどうか調べようとしたのですが
対象となるバージョンの中に自分のバージョンが
無かったため、自分のWinDVDが最新なのかどうか
わかりませんでした。

EPSON、もしくはCORELのサポートセンターに
電話してみようと思います。

回答、ありがとうございました。

お礼日時：2010/10/23 22:26

No.1 回答者： mmni 回答日時： 2010/10/21 04:38

以下のＵＲＬにはつながりますか？

WinDVD シリーズ
　よくあるお問い合わせ

http://www.corel.com/servlet/Satellite/jp/jp/Con …

この回答へのお礼

素早い回答ありがとうございます。
mmniさんに教えて頂いたURLは表示されました。

念のため、もう少し詳しく現状報告を致します。

1.ドライブにBlue-rayディスクを入れ、WinDVDを起動する。
2.しばらくすると、AACSキーの更新要求画面が表示される。
3.要求に応じると以下のメッセージが表示される。

http://www.corel.com/servlet/Satelite

[KeyPack サインインのリダイレクト]
KeyPack のダウンロードが自動的に開始しない場合は、［送信］ボタンをクリックしてください。

4.送信を押しても画面が白くなるだけで何も応答がない。

教えて頂いたURLに記載されていたAACSキーの更新方法によると
更新要求画面の後にメンバーログイン画面が表示されるはずなのですが
画面が白くなって何も応答しなくなります。

あと、PC環境で不足していた事があるので補足しておきます。

OS : Windows 7 Home Edition
映像、音響関連のドライバは一応最新の状態です。

お礼日時：2010/10/21 16:58