タイトル通りなのですが、DOCOMO携帯使用でネットワーク暗証番号を3回間違えてロックがかかってしまいました。普段、特に必要ないのでそのままですが、プランの変更などを見直ししたいと思ってます。この場合プラン変更は電話インフォでプラン変更やオプション変更などの手続きはできるのでしょうか。その際にはネットワーク暗証番号を聞かれるのですか。聞かれた場合はロックがかかってしまったまでの旨を伝えますが、どっちにしてもDSに行かなければなりませんか。ご存知の方がいらっしゃいましたら、できれば詳しく教えてください。よろしくお願いします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
電話での手続きの時に、ネットワーク暗番聞かれますが、ロックがかかったと伝えたら、生年月日と住所の確認でプラン変はできます。
暗番変更はDSにて、保険証や免許証の提示がなければ出来ませんので、早めにDSに行かれることをお勧めします(^_^)ノ
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