企業の採用 人事の対応ってこんなものですか？

あえて社名を書きますが、この度、カバヤ食品をキャリア採用
として受けました。
そして、履歴書と職務経歴書を郵送後、わずか2日後に不採用通知が
送られてきました。
他にも10社ほど受けましたが、このように早く通知がきたのは初めてでした。

さらに、届いた文書には、名前も間違って書かれており、
通知の状況や文章内容から「また応募がきたのか」という印象を受けました。
第一志望にしていた企業でしたので、本当に残念に思いました。

採用する意思がないのに募集だけ出しているようなことはあるのでしょうか？
また、受ける企業によって人事の方の対応の良し悪しがかなり
はっきり分かれているように思います。
人事のしっかりしている会社＝良い会社と考えてよいのでしょうか？

今回の一件により、私自信および子供にはカバヤ食品の製品を
買おうとは思わなくなってしまいました。
採用の方にも、我々のような受験者は、顧客側にもなりうるということを
理解してほしいものです。
もし、人事を経験されたような方がいれば、アドバイスいただきたく思います。

No.7 ベストアンサー 回答者： 8kirakira8 回答日時： 2012/06/21 22:21

採用担当者の補助的な仕事をした事がある事務職のものです。

皆さんの仰る通り、採用する意思がないというよりは
『求める人材ではなかった・条件に合わなかった』
という事だったのでしょう。

既出のように、現在では法律によって
性別や年齢を募集要項に掲載出来ない事になっています。
そのため、間口ばかりが広くなりがちです。

反面、企業側は例えば
「25～35歳・男性・○○学科専攻の大卒・キャリア○年以上」
のように具体的な条件が決まっているものです。
しかし、表には出せません。

ですので、電話などで「○歳でも大丈夫か」
とお問い合わせを頂いても、
募集側としては大丈夫ですと答えるしか
選択肢が残されていないのです。
この時点で不採用と分かっていても
とりあえず応募書類を郵送して頂いて、
後日お断りするという形にせざるを得ません。

私の場合は採用担当から予め条件を伝えられ、
条件に合った応募書類だけをこちらに渡してくれ
と頼まれました。
その中から更に吟味して見込みのありそうな人だけに
担当者から直接連絡がいき、面接へ…という流れです。

条件に合わない場合や
条件はクリアしたが面接までたどり着かなかった人、
面接の結果不採用となった場合は
再び私の手元に書類が戻され、私が不採用の通知をしました。

このように機械的に処理され、担当者には
一度も目を通されずに断られる場合もあるのです。

その際の連絡方法に手落ちがあったのは
企業側の失態であり対応の仕方が徹底されていない
という証拠ですね。
そういった意味では
「人事のしっかりしている会社＝良い会社」
の図式も成り立つでしょう。

この回答へのお礼

法律などの規制によって、条件を細かく出すことができないんですね。
それを知って、単に最初のふるい分けにかからなかったということが分かりました。
大変参考になりました。

認識を良い方向へ変えることが出来ました。
ありがとうございます(^^)

お礼日時：2012/06/26 23:21

No.9 回答者： shiokinin7 回答日時： 2012/06/22 08:34

要点を絞って迅速な対応！

○○○食品のファンになりました(^^)/

この就職難の時代に、応募してもしばらくほっておかれたりしたらたまりませんよね。

この回答へのお礼

確かにそうですね。前向きに考えます(^^)
ありがとうございます！！

お礼日時：2012/06/26 23:05

No.8 回答者： debumori 回答日時： 2012/06/22 00:06

他の方もおっしゃってますが、あなたは何に怒っている？というのか

この会社の何について問題だと感じているのでしょうか？

名前が間違っていたこと？
不採用通知の文章の内容？
それとも不採用通知がいくらなんでも早すぎたこと？

名前が間違っていたのは、ただの凡ミスでしょうね。

＞通知の状況や文章内容から「また応募がきたのか」という印象を受けました。

どんな文章か書かれていないので判断はできませんが
不採用通知って丁寧に書いていようが、必要最低限しか書いてなかろうが
基本受け取って愉快な人はいません。
逆に言えば、どんな内容であっても不愉快に感じるものなのです。

確かに不採用通知が来るのはやたら早いですね。
２日後に不採用通知が届いたら「本当にちゃんと履歴書読んでくれたの？」って思いますよね。
たぶん学歴か年齢かでひっかかって「はい、不採用」となったのでしょう。
これは企業の採用基準なので仕方がない。

＞人事のしっかりしている会社＝良い会社と考えてよいのでしょうか？

こちらの会社の人事が特別問題とは思いません。
もちろん名前のミスはダメですが、人間誰だってこれくらいのミスはするだろうというレベル。

＞採用の方にも、我々のような受験者は、顧客側にもなりうるということを
＞理解してほしいものです。

この意見には賛成です。
この企業は問題があるとはいいませんが、人事部はイマイチ気が回らない印象を受けます。
応募者=お客様。そして応募者の大半は不採用者。
応募者＝お客様の企業は、募集をするたびに、
顧客を失う可能性を秘めているという事を認識すべきだと思います。
すぐに不採用通知を出すのは、期待を持たせないという点では良いのかもしれませんが
あまりに早いと「ちゃんと読んでるのか？」と不採用者は疑ってしまう。
そしてなんだかそっけない不採用通知。
もうちょっとうまくやればいいのに、という印象を受けますね。

＞採用する意思がないのに募集だけ出しているようなことはあるのでしょうか？

基本ないと思います。
特に大手だと募集を出せばたくさんの応募があります。
不採用通知を出す手間とお金と人件費をかけるメリットなどありませんから。

個人情報のリストを作る・・・
ないともあるとも言い切れませんね。
ただ大手企業が募集という手段で個人情報を手に入れるにしては
手法がお粗末というか、非効率というか・・・。
大手ならその気になればお金を出してリストなど手に入れられるでしょ。

この回答へのお礼

ご丁寧な回答ありがとうございます！
また、私が思っていたことを具体的に表現して下さり嬉しく思います。
「顧客を失う可能性を秘めているという事を認識すべきだと思います。」
という部分も強く共感できました。

求人を出すと補助金が出ると聞いたことがあり、
まさかと思いましたが。それはあり得なさそうですね。
いろいろ前向きに考えて、次に進みたいと思います。
助かりました(^^)

お礼日時：2012/06/26 23:16

No.5 回答者： daibutu_puririn 回答日時： 2012/06/21 13:45

＞採用する意思がないのに募集だけ出しているようなことはあるのでしょうか？

基本、そういうことはありえません。
今回の場合は、「子供さんがいるようなそこそこの年齢の人はいらない」
「女性を求めていた」など企業側が欲しい人材が固定化していて、
、即座に不採用が決まったに過ぎないでしょう。

＞人事のしっかりしている会社＝良い会社と考えてよいのでしょうか？

そういう傾向はあります。
中小零細企業だと、企業側の求人活動で専属でないことが多く、
その他の仕事を抱えながらの対応と言う場合がしばしばあります。
２０代の子を１人欲しいところに、１０００件の応募があったら、
対応も適当になる。というようなことは簡単に想像できると思います。

今は、○歳まで、男子のみ。というような求職を法律で
禁止していますから、履歴書を出さすだけ出さして不採用にする。
というような募集側にとっても応募側にとっても負担となる
おかしなやり方がまかりとおっています。

ただ、こんなところで「むかついた」からといって、
応募した企業名を実名で出すようなしれものは、
どこにいってもまともに相手にされませんので、
今後は注意が必要です。
(社会常識がないということです。)

この回答へのお礼

法律などの規制があり、みえない条件があるんですね。
最初のふるい分けに落ちてしまっただけと分かり、安心しました。

勘違いしていました。
たしかに社名をだすのは非常識でしたね。
アドバイスありがとうございました(^^)

お礼日時：2012/06/27 08:15

No.4 回答者： yosifuji20 回答日時： 2012/06/21 12:56

中途採用を多く手がけました。

あなたの怒りは返送が早すぎたということでしょうか。それとも宛名が間違いということでしょうか。

でもまだ応募が締め切りでなくても、有望な応募者が先にあって彼らに決定したということはありえることです。

あるいは非常に多くの応募で書類審査で通る条件が非常にきつく、それに満たない場合は機械的に不採用ということもあります。

後からの応募者には残念ですが、だからといってこういう場合、不採用が決まればすぐ返送するのは遅いよりも良いと思うのですが。

通知の状況や文章の内容がどう書かれていたかここでは判りませんが、先方は多分多くの応募者に同じような応対をしているだけと思います。
募集条件では、不採用の場合は連絡もなく書類の返送もしないという会社もありますから、それに比べればまだましな方かなと思いますが。

今世の中は例えば学生は数十社応募しても内定が取れないという雇用情勢です。こういうことにはいちいち反応しないで、もう済んだこと忘れて次の応募にがんばったほうが良いと思いますが。

この回答へのお礼

単に機会的な先行に落ちてしまったんでしょうね。
連絡をいただけたこと、また連絡が早くきたことをむしろ良かったと思うべきでした。

ポジティブに考えられるようになりました。
丁寧に回答いただき、ありがとうございます！！

お礼日時：2012/06/27 08:19

No.3 回答者： IDii24 回答日時： 2012/06/21 12:41

社名書くと消される可能性が・・。

新卒ではなくキャリアですからねポイントは絞られているのですから、全く合致しなければすぐ不採用を出しても一向に問題ないですが、つまり最低条件に合わないものは即ごみ箱。それを一週間寝かせるか、すぐ出すかの違いで、一回しか目を通さないのは同じですよ。
むしろ早く返答が来たほうが次が動きやすいと思うから早く済ませているのでは？。むしろ親切な感じがします。普通は面接案内など有望な人だけにはすぐ返答します。他に取られないように。他の仕事にかまけて、落とす方は後回しという企業のほうが圧倒的に多いはず。そちらのほうが問題だと思います。一か月後に不採用通知が来るほうがいいですか？
取る気もないのに採用をかけているかの問いですが、大企業では通年で採用かけてます。なぜならものすごく優秀な人を逃さないために。
東大や京大を出て、海外の大手企業に勤めながら、家庭の事情でどうしても日本に戻ることになった人とか、すぐ採用です。しかし募集を出していない以上応募は無いですから。
名前の間違いとか、まあ新卒事務職員がやったりするので間違いはあるかもしれません。でも仕事が早いわけですから誉めてやるべきです。普通は落とす人には人一倍気を使うものです。なぜなら訴えられたり、襲撃されたりしないようにリスク管理としてです。
カバヤだと有名ですが超大手とも言い難いのでまあそこまでは気が回らないかも。

この回答へのお礼

そのような採用の仕組みがあるのですね。
強く納得できました。
またすぐに返事がきたことは、次に早く進めるので、むしろ良かったと考えるようにしました。

いろいろとアドバイスいただき、ありがとうございます(^^)

お礼日時：2012/06/27 08:36

No.2 回答者： strain1217 回答日時： 2012/06/21 12:19

人事を経験した事は有りませんが求職活動は随分しました

そして気がついたのですが
本来の目的は個人情報を集める事で求人は建前の所もあるようです
今、応募の書類は責任廃棄と言われている所が多いのですが、
個人情報を売買している業者がいる事はご存知でしょう
求職の時だした情報を元にダイレクトメール等が来たと、時々聞きます
あるいは、詐欺などにも使われるかも分りません
家族の方に注意される事をお勧めいたします

この回答へのお礼

就活にはそういった危険も伴うのですね。
頭に入れておきます。
そして、すぐに返事をいただけたことを良かったと思うようにします。
ありがとうございます！！

お礼日時：2012/06/27 08:39

No.1 回答者： barusu0126 回答日時： 2012/06/21 12:12

欲しい人材の条件が明確ではあるが、それが応募資格に記載しにくい内容の場合があります（男性のみ募集とか）。

大手ですから、たくさんの応募があり、書類選考も次々とこなさなければならないのでしょう。

そんな中で明らかに、欲しい人材と違う条件の応募があった場合、即座に不採用の判断になるのは仕方ないのことだと思います。

ただ、内部的な事情を匂わせるような対応は、人事の方の能力不足、もしくは人手不足を感じます。


>採用する意思がないのに募集だけ出しているようなことはあるのでしょうか？

あるとは思いますが、そのつもりであれば不採用通知も少し気を使うのではないかと。


入る前に残念な会社とわかって良かったのではないでしょうか。