19歳男性の大学生です。
高校生の頃、一度バイトをしましたがミスばかりし、覚えも悪く、回りからの圧力に耐えられなくなり1ヶ月半でやめてしまいました。しばらくはバイトが怖かったです。
しかし、これでは駄目だと思い簡単な短期のバイトをいくつかしました。そして大学生になり情けない自分からいい加減卒業しようと長期バイトに応募し、結構な応募者数の中から見事採用されたました。
それから一年近くになろうとしているのですが、先日誓約書を書かされてしまいました。
理由はレジでのミスが多すぎるからです。
僕はうっかりミスが多すぎるのです。今でも、バイト中にメモを読み返したり、頭の中で、何度もいい加減に小学生もミスらないような安易なミスはするな。注意して確認を忘れるなと意識しながらバイトをしています。
減りはしましたがやはり頻繁にうっかりしたミスをしてしまいます。
しかし、最近そのうっかりミスが重なってしまい、二日連続で社員さんに手間をかけさせるミスをし、次は本気で怒ると言われ、次の日にはお客様に迷惑をかけるミス(商品のいれ忘れ)をしてしまい、あんなに注意したのに、仕事を舐めてるのか!大学生にもなって!とこっぴどく怒られ、いつもうっかりミスをなくすよう、ほんとに手に汗をかきながらミスするなとレジをしているのですが、一週間後お客様にクレジットカードのサインを貰うのを忘れてしまいました。その時は出来たと思うのですが、後からミスに気づくのです。もちろん社員さんにはどうしようもないなコイツは、あれだけ気をつけろと言って、あれだけ反省もしていたのにこれか・・・こんな簡単な仕事もできない大学生なんて、話にならん、社会にはでられないな。と言われ、もうこうするしかないと誓約書がで出てきました。
内容はこのような安易なミスを再びした場合、いかなる処分を受け入れます。これからは真面目に仕事をする。といった内容です。
ここまで、ミスをする定員は初めてで、悪い子ではないし、助けてもらったりもしているので店長と相談した結果、クビではなく誓約書みたいです。しかし、次はないということですね。
失敗を嘘をついてごまかしたりする人もいるのですが、そんな人よりも屑だと思うと情けなくなります。いつも他人に劣等感を感じます。つらいです。僕の雰囲気も明るくて気のよい人を演じているのですが、やはりこのように駄目人間がばれてしまい、回りの目も変わってきます。期待されていてそれに答えれないのがつらいです。
向こうも望んでいるでしょうし、辞めてしまうのが僕にも、お店にもいいのかもしれませんが、それではまた逃げてしまい、もっと駄目な人間になってしまうような気がするので、これからは今までよりさらに精一杯注意し、確認して、最後のチャンスに挑みたいと思います。
なので、こういった~のし忘れといったミスのなくし方を教えて頂きたいです。紙にかいて、頭に染み込ませたり、暇ときは注意していたり、確認も三回はしているのですが、そのお客様のレジを終えて、うまくいったと思うと、なにかうっかり忘れていてしまってミスをしているのです。よくするミスに注視すれは違うミスを全体的にミスを意識すればよくするミスを。絶望してしばらく頭が真っ白になります。(ほんとになんであれだけ怒られてこれだけ注意しててもこんなことをミスしてしまうんだ・・・と)
もうバイトでのこの失敗が悩みになっています。まだ入って三か月までは自分でもまだ慣れていないんだと、注意と確認を怠らずして頑張れば半年後には人と同じくらいにはなっているはずと思っていましたが・・・。もうすぐ一年になります。
ほんとうに情けないです。大学では○○明るいとか、いつも元気で悩み事なさそうで羨ましいとか、○○やったら簡単に出来るよ~とか、昨日バイトで全然仕事できないやつにキレそうやった(笑)○○と代わってほしいよマジで。(○○は僕です)などの会話になるたびに胃が痛いです。
バイト先でも前は性格と雰囲気上このようなことを言われていて期待のエースと呼ばれていましたが、今では皮肉を込めてエースと呼ばれています。
誓約書は昨日の出来事で、今日またバイトで胃が痛い思いです。もちろんもう失敗はしないとつらくて行きたくない気持ちと同時にここで逃げてはダメだ、ここを乗り切れば人並みになれる、だから頑張ろうと思っていますが、やはりミスが恐いです。自分自身の甘えと、社会の認識のなさと自分がガキすぎるのだと言うのも自分なり理解しているつもりです。
なので自分なりに努力しミスをなくすつもりです。どうかミスを減らす(もううっかりミスはできないのですが…仕方ないミスは大丈夫みたいです。)方法や対策のようなものを教えて頂きたいです。また今日ももうすぐバイトなので、プレッシャーに押しつぶさてしまいそうです。おそらくここまでビクビクとレジをしているのは僕ぐらいなのでしょうね(笑)
長文失礼しました。回答をお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
意地悪で言っているのではなくて、結局、ご質問は何なのでしょう?
それはそれとして、もしかしたら、あなたは「発達障害」なのではないでしょうか?
決して馬鹿にするわけではありませんが、一度、相談へ行かれてみては如何でしょう?
行ってみて何でもなければ、それで良いのですから…。
http://www.gov-online.go.jp/featured/201104/inde …
http://diamond.jp/articles/-/6222
http://www.rehab.go.jp/ddis/相談窓口の情報/
この回答への補足
発達障害ですか…。
確かに小さな頃からURLのような点当てはまる点が多いです…。
しかし、甘えからそのように意識が向いてしまうのかもしれないです。
回答ありがとうございます。
質問はうっかりしたミスをしないための対策を教えて頂きたかったのです。タイトルがおかしいですよね。申し訳ないです。
あと、このようなうっかりミスの連続で誓約書までバイトで出てきたことにショックを抱き悩み相談のような内容になってしまいました…。
No.4
- 回答日時:
ミスしやすいのは、意外と病気のせいかも知れませんね。
おそらく、ADDもしくはADHDではないかと思います。
ADD:注意欠陥障害
ADHD:注意欠陥多動性障害
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B3%A8%E6%84%8F% …
一度、病院で検査されることをお勧めします。
一応念のために近い内に診察を受けてみます。
しかし、3番目の方が言うように自分がいい加減な気持ちがどこかにあるからではと思います。
今日はかなり張り紙をして対処して、ミスはありましたが自分で解決できるようなものですみました。(ペンをなくすなど)
対処次第で問題になるようなことはしなかったので、やはり自分はいい加減な人間だったということなのでしょう…
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