ノートPC（モデム内蔵）からFAXをしたい

WINDOWS XPのFAX機能を使ってWORDドキュメントを電話回線でFAXしたいです。
FAXの設定からFAX送信まで手順をマニュアル通りに行いましたがFAX送信できません。

手順は下記を参考にしました。
http://support.microsoft.com/kb/880627/JA

状況：
(1)FAX送信ウィザードでFAXデータ送信を行っているが電話回線をダイヤル動作していない
　・FAXデータ送信している様にアプリケーションは動いているが「送信できなかった」とメッセージされる
　・相手方にFAXデータ送信している時に、その番号に電話してもお話中にならない
　・試験的に自分の携帯にFAXデータ送信してもかかってこない
(2)ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定は何処でするのか？
　・FAXアプリケーション（WINDOWS XPに内蔵）設定時に設定していない

質問：
(1)モデムが壊れている可能性がある
　・その場合の自己診断する方法
(2)ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定の必要性
　・設定する必要はあるのか
(3)モデムが正常、ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定が正常の場合の対処方法
　・その他考えられる対処方法はどの様な方法でしょうか

以上、申し訳ありませんがご教授お願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： 774danger 回答日時： 2013/04/27 21:42

まず、その回線が正常に電話できるのかは確認していますか?

(普通の電話機を直接接続してどこか(例えば117とか)とつながるか等)
ADSL専用の回線なら、いくら電話機やモデムをつないでもつながりません

> (1)モデムが壊れている可能性がある
> 　・その場合の自己診断する方法

ハイパーターミナルでATコマンドを打って調べるとか
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …
・ATDT電話番号 でかかればその回線はトーンの回線
・ATDP電話番号 でかかればその回線はパルスの回線

また、その回線に電話機をつないで電話をかけるときに、
・ピポパという感じの音が出ればトーンの回線
・プツプツプツとか、カチカチカチという音が数字の数だけ(9なら9回)すればパルスの回線
というのがわかります

> (2)ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定の必要性
> 　・設定する必要はあるのか

当然あります
電話番号を交換機に伝える際の数字の伝え方が異なるので、交換機側の設定(電話の契約)に合わせる必要があります
http://support.microsoft.com/kb/882188/ja#3
http://support.microsoft.com/library/images/supp …
で設定可能

この回答への補足

問題解決いたしました。
原因はダイヤルのトーン設定でした。
初期設定のパルスからトーンに変更したところFAX送信できました。
ここが怪しいとは思ってましたが変更方法が分からなかったです。
ダイヤルの初期設定がパルスとはこの時代に意外でした。

補足日時：2013/04/27 22:41

この回答へのお礼

ご回答をありがとうございました。
問題解決いたしました！！

お礼日時：2013/04/27 22:41

No.4 回答者： unknown46 回答日時： 2013/04/27 19:56

Ｎｏ３です　補足します

思い切り、勘違いしていましたので、訂正、補足します
モジュラーケーブルはせつぞくしていますか？

ＡＤＳＬの場合の参考
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

この回答への補足

ADSL回線です。
電話モジュラージャックからルーター（ADSLモデム）に接続のケーブル（RJ11)を直接PCのモデムジャックに接続しています。
つまりFAX送信の時は電話線をノートPCのモデムに直接接続しています。

１）デバイスマネージャーで、モデムのドライバ確認しました。

２）ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定を教えてください。

補足日時：2013/04/27 21:14

この回答へのお礼

ご回答を何度もありがとうございます。

お礼日時：2013/04/27 21:14

No.3 回答者： unknown46 回答日時： 2013/04/27 19:51

＞FAXの設定からFAX送信まで手順をマニュアル通りに行いましたがFAX送信できません。

プロバイダーやインターネットの接続方法は？
ＬＡＮでの接続してませんか？
（その方法は、ＩＳＤＮやＡＤＳＬや光だとだめだった気がします）

この回答への補足

LAN接続していません。

補足日時：2013/04/27 21:06

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2013/04/27 21:06

No.2 回答者： maiko0318 回答日時： 2013/04/27 19:45

質問に答えていませんでしたね。

１）スタート、システム右クリック、デバイスマネージャーで、黄色の三角がなければOKです。

２）ダイヤル回線のパルス若しくはトーン設定の必要性・・・設定必要です。

３）特にないです。

No.1 回答者： maiko0318 回答日時： 2013/04/27 19:32

参照された手順の詳細の３行目

＞880627 FAX を使用できるように設定するには

を設定されていますか？