Windows7を使っています
最近、「エクスプローラーは動作を停止しました」とでて
エクスプローラー(フォルダとかデスクトップ)が再起動します。
詳細からは以下の情報が表示されていました。
--------------------------------------------------------------
説明:
Stopped working
問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
Application Name:Explorer.EXE
Application Version:6.1.7601.17567
Application Timestamp:4d672ee4
Fault Module Name:ntdll.dll
Fault Module Version:6.1.7601.17725
Fault Module Timestamp:4ec4aa8e
Exception Code:c0000005
Exception Offset:0000000000052fc6
OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID:1041
--------------------------------------------------------------
何度か発生していますが
「問題イベント名:」「Application Name:」「Fault Module Name:」
は毎回同じだと思います。
(他の部分は覚えてないので同じかもしれないです)
この情報からなにかわかる事ありますでしょうか?
障害の内容や対処方法などわかるようでしたらお願いします。
OS:Windows7 SP1 64ビット
メモリ:8GB
その他必要な情報ありましたらご指摘ください。
よろしくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
エラーを起こしているモジュールの名称「ntdll.dll」で検索するといろいろとあるようです。
一番多いのが「Office 2007付属のIMEを使わない」というのがあります。
下記サポートサイトを参考に、Microsoft Office IME 2007をWin7標準のMicrosoft IMEに切り替えてください。
http://support.microsoft.com/kb/932104/ja
(ただ、このIMEの不具合はOffice 2007 スイート SP1により解消されているようです。)
http://support.microsoft.com/kb/935837/ja
次は、「フォルダ オプションの変更」
http://blog.nakaji.moo.jp/?eid=807928
あとは、「Visual C++ 2005をアップデート」というのもあるようです。
http://ameblo.jp/tyronnlue10/entry-10311377399.h …
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