焦り、パニックから抜け出したい

初めての投稿、かつ、整理ができておらず支離滅裂な文章をお許しください。

社会人、約10年目の女です。
新卒入社した会社に、正社員として勤務しています。
昨年、 初めて異動をしてから仕事に大きなストレスを感じるようになり
毎日が辛くなってしまいました。
何か、仕事の仕方や気のもちようなどで、アドバイスをいただけないでしょうか。

状況は以下

⚫︎以前の仕事と比べて、スピードが非常に早い。また、型化されていない仕事が多い。

⚫︎やらなければならないことに追われる日々。
それぞれの効率化をすべきとわかっているが、整理する余裕がない。

⚫︎上司の考え方により、複数の大きく異なる業務担当しており、同時並行している

⚫︎先輩がいなく、頼れる人がいない

⚫︎自分しか担当していない業務ばかり。
しかしどれも自分の知識が低い

毎日、何かに追われ焦ってパニックになっています。
整理しようにも、頭が真っ白になってしまい進みません。

上司に話しても、「何にどれくらい時間がかかってるのか、解決策をだしてきて」
と言われるばかり。
その通りなのですが、それを考えられるパワーがでません。
毎日朝早くから夜遅くまで
そして土日もやれば、
すべてやるべきことができると思うのですが、
その気力がでません。

正直、10年目にもなってこんなことになるなんて
情けなくて仕方ないです。
それまではどちらかというと要領よく、
それなりに会社の評価を受けていました。
いまは毎日逃げたいと思いながら、放り出したら迷惑がかかる、と、
責任感だけでなんとかもっている状況です。
でも、もっとやらなきゃいけないのに、
がんばらなきゃいけないのに
と自分を責めることが多いです

長い間恋人おらず、このまま結婚できないのでは、、、
仕事に時間を割いてる場合じゃないのに、、、
という気持ちも混ざって
毎日か憂鬱で不安と焦りでパニック状態になります。

なお、不眠などはありません。
ただ朝早く目が覚めてしまいます。
朝が1番不安感が大きく逃げだしたくなります。
パニックが強くなると、食欲が落ちたり吐き気がしたり、ということは多少はあります。

この負のスパイラルから突破できる、何かに良い方法はありますでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： lv4u 回答日時： 2014/05/12 06:53

>>この負のスパイラルから突破できる、何かに良い方法はありますでしょうか。

この状態は、私も経験があります。これは、本人と会社側の双方に問題がある状態です。

○本人の問題

１）仕事の進め方・仕事の管理方法の知識が不足
２）仕事自体の知識・経験が不足

○会社の問題

１）部下の仕事能力や仕事の進捗状況把握、仕事の分量把握などの管理責任を上司が放棄している
２）業務知識の無い部下に仕事をまかせる無責任な会社の体制


上記のように書きましたけど、たとえ１０年勤めていても、管理職向けのセミナーを受講するとか、独学で仕事の管理方法、部下の管理方法などを書籍で学ぶ努力をしていないと、「本人の問題」の「１」については、能力獲得は難しいかもしれません。また、異動したなら、「２」については、能力不足は仕方ないかもしれません。

会社の問題は、社長や上司などが勉強して、会社の仕事のやり方を変えることは可能でしょうが、下っ端の社員が行うのは、現実としては難しいでしょうね。


仕事で鬱・パニックになる方の特徴ですけど、

・自分に対する周囲の評価を過大視
・弱音を吐かないで頑張る
・自分でなんとかしようとする

という特徴があると思います。ちょっと前に、ＪＴＢ社員が、修学旅行のバス手配を忘れたミスを隠すため、旅行を中止させようと生徒を装った手紙を出した事件がありました。
これは、怒られるし、会社での評価は悪くなるでしょうけど、「バスの手配を忘れてました！！」と本人が上司に素直に報告すれば、こんなに大騒ぎにはならなかったと思えます。

同様に、質問者さんも、追加の仕事を頼まれたとき、素直に「私は現在、○○と△△の案件を抱えています。どちらも難しくて、しかも分量が多いんです。この仕事は、私には出来ません！」と断ることが必要でしょう。
また、担当中の仕事については、「××について、進め方が判りません。アドバイスしてもらえませんか？」「○○が間に合わない状態です。お手伝いの人を２，３名貸してもらえませんか？」などと上司に相談すべきでしょう。

就活の学生が学ぶ「ホウ・レン・ソウ」をすることです。

会社の仕事は、自分一人でするものではありません。上司・同僚たちといっしょになって遂行するものです。

下手に「自分でなんとか対処しよう！！」と頑張ってしまうと、ＪＴＢ社員のように、かえって周囲の人たちに大きな迷惑、会社へ損害を与えることになります。

「私には、出来ません。助けてください！」と弱音を吐くことも、会社員としての重要な能力です。

この回答へのお礼

投稿から短時間で
非常に的確なアドバイスをいただけて感謝しております。

すべて、その通りだなと納得することばかりです。
私は仕事を断るということはしてはならない、という考えから抜け出せない所があります。
また仕事をやりきれないのは、自分の能力や努力が足りないせいだ
と、思い詰めてしまい
そこで立ち止まっています

まずは、上司にこの状況を伝える努力をしてみます。

お礼日時：2014/05/12 07:52

No.2 回答者： mp20palpunte 回答日時： 2014/05/12 16:41

すでにやっているかもしれませんが、行程表（チェック表）をそれぞれの業務で作ってみたらどうでしょう。

それを作るために、少なからず時間がとられるかもしれませんが、一度作ってしまえば以降が確実に楽になります。
平日の安寧のために、この作業は休日を使うというのも考慮の余地ありです。

行程表に沿っていけば、違う業務が混ざっても「この作業のここまでやってある」とわかるし、作業漏れも少なくなるし、どこで詰まるかも明確になるかもしれません。

最初からきっちり作ろうとせず、まずはざっくりしたものを作り、そこから必要に応じて細分化していくと、そこまで大変じゃありません。
その段階で、知識不足があるのなら、上司と一緒に作ってもらうと良いと思います。

タイプの違う業務を掛け持ちすることで、頭の切り替えが難しく全体的な能率が上がっていない。
チャック漏れや作業工程の確認を都度行うことになるため、細かなタイムロスが響いている。
その他にも、問題点がないか探るためにも、作業工程表/チェック表を作ることが有用だと思うから手伝ってほしい。
また、マニュアル化にも繋がると思う。

などと上申してみたらどうでしょう。
ここまで言っても放り投げられるなら、その上司に問題があると思います。


あなた個人の問題を言うなら、なんでも根を詰めすぎです。
失敗すると自分の力が及ばなかったと反省する。
叱られると、やっぱり自分はダメなんだと落ち込む。
自分でどうにか乗り切るしかないんだと思いつめる。
そうやって、寝れなくなったり、朝起きれなくなったり、適応障害と診断され会社に行けなくなったりした知人を何人も知っています。
ホントの鬱は、根っこが真面目な人間しかならないんだなと思った経験です。