パズドラの課金エラー

パズドラで魔法石を課金しようとしたのですが、以下のエラーが出て課金できません。
解決方法が分かる方、もしくは解決方法を教えてくれる所を知っている方がいましたら、教えてください。
ちなみにパズドラの問い合わせに質問した所、
「アプリでの不具合が確認されたら対応します」と自動返信メールが来ましたが、その後何の対応もして頂けてません。

エラー内容
「このアイテムは、他のAppleIDで購入されたアプリケーションで使用するためのものです。このAppleIDでこのアイテムを購入するには、まずこのアイテムを使用するアプリケーションを購入しなければなりません。」

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/01/18 19:44

要するにアプリを買ったApple IDと現在のApple IDが違っているという事です。

機種変更などでApple IDを新規に取得しませんでしたか？
Apple IDは１つのApple IDをずっと使い回すのが通常の使用です。
買ったApple IDでサインインし直すか、アプリを削除して買い直して下さい。
単純に買い直すとアプリデータは消去され、新規に始めなければならなくなるので、データ移行の手続きをしてから削除して下さい。
パズドラの移行（機種変コードの発行）
→http://mobile.gungho.jp/news/pad/131003_henko.html