Xperia Z3を利用している方へ

現在、Xperia Z3を利用しています。

今までそうだったのですが、電話番号登録している番号は着信音がちゃんと鳴るのに電話番号を登録していない番号だと着信音が鳴らずいつの間にか掛かってきているというふうになっています。

着信拒否の番号登録等もしていないのにどうしてこの現象が起きてしまっているのでしょうか？

同じ現状で解決できた方・詳しい方教えてください！！

回答お待ちしています。

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2016/03/18 16:34

考えられるのは

・着信音設定が無効 又は音量ゼロ/電話帳登録者は個別に着信音を設定済み

・デフォルトの着信音にオリジナルの「無音」を充てている

・着信しているが 実は ワン切り されている

といった事が考えられます

設定に間違いが無いようなら 要検証事案だと考えます

検証の為に電話帳に登録されている番号を「一部変更」し

その番号から「発信動作」をして 着信音が無いのか

確認してみて下さい

それで実際に着信音は無く 着信動作しているなら

それをキャリアショップに持ち込み不具合じゃ無いか？

と相談するのが筋だと思います

ショップでの検証は ショップの固定電話を使うのが最良でしょう

・一度目は 電話帳未登録だから 無音着信動作 を確認
・着信履歴から電話帳に新規登録
・二度目は 電話帳登録済み だから 着信音動作

という手順で実証して見せれば 担当者も理解が早いと思います