非常に困っています。
Windows Vista環境の再インストールに伴い、Adobe製品(Acrobat/Flash)を入れ直すところまで進んでいるのですが、Acrobat/Flashともに、「最新版のホームページ掲載インストーラーをダウンロードまではできても、インストーラーが実行できない」現象に直面しております。
・ダウンロードしたインストーラーをWクリックしても無反応。
・インストーラーを右クリックから「管理者として実行」しても無反応。
・Dosプロンプトから実行をかけても同様に無反応。
ちなみに、
・ブラウザはFirefox
・IE、Chromeでも同現象、です。
また、Flashでは、Firefox再インストール+念のためFlashのアンインストールツールを実行した後に再度実行しても同現象でした。
※なぜかFlashのアンインストールツールは、ダウンロード後のインストーラーが実行できました...。
尚、インストーラー(EXE形式)はしっかりと容量があり、空ファイルではなさそうです。
どなたか助けて頂けないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
あんさん、最新って・・・もしかしてこれでっか?
https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/
オペレーティングシステムに「Windows Vista」無いんでっけど・・・
インストールでけへんで普通とちゃうん???
自己解決できました。
ダウンロードしたインストーラーのプロパティの「全般」タブに「セキュリティ:このファイルは他のコンピュータから取得したものです。このコンピュータを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります」という項目があり、「ブロック解除」のボタンをクリックすると、FlashもReaderもインストールすることができました。
ここに至るに丸1日費やしましたが、解決できてよかったです。
お騒がせいたしまして申し訳ございませんでした。
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Readerはそうですね、一覧に「Vista」がないため、とりあえず「XP/SP3」の対象となるV11を選択しました。
我が家にはもう一台健全な(?)Vista端末があり、そちらで試してみたところ、このReader(V11)も、Flash最新版も、ダウンロードしたインストーラーが「Wクリック」で動きます(インストール処理が開始される)。
しかしOS再インストールをしている端末では、インストーラーをそもそも「実行できない」のです。
OSバージョンの問題ではじかれれるのであれば、対応した旧バージョンのAdobe製品を探すことになるかと思われますが、インストーラーが動かないことは問題が異なると考えております。
なぜ、インストーラーが「実行できない」のでしょうか...?