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【納得できない】PCを修理に出したら、officeが消えていた

PC初心者です。PCを修理に出したらHDDの交換が必要との事で、その際に「PCは購入した状態に戻りますがデータは全部消えます。」念を押されて、データの消去を了承しました。修理後、いざ使おうと思うとofficeが消えていました問い合わせてみると、HDD交換するとofficeは消えるとの事もう一度使うには、officeの添付ソフトが必要だという事です。このソフトをデジカメやプリンター等のドライバーと同じようなものだと思っていたのであまり大事管理していなかった事もあって家族が処分してしまったようなのです。たしかにそれはこちらの管理ミスですが、消えるという説明が無かったので新しいソフトを送って欲しいと頼んだのですが「説明不足なのは謝罪する。でもソフトの保障や交換は出来ない」の一点張りです。 microsoftに問い合わせたところPCメーカーの説明不足と言われまた。やはり修理後にofficeが消えるという説明が無かった事は、納得できません。説明書に再セットアップに必要だと書いてある。そもそもどういう時に再セットアップが必要になるのかとか、HDDを交換すると再セットアップが必要になるという説明は一切マニュアルには書いてありませんでした。他社製のPCで、修理とリカバリの経験があるのですが今回のようにofficeが消えるという事はありませんでした。メーカーによって規格が違うなら尚更説明するべきではないでしょうか？修理時に説明された「購入時の状態」はofficeがそのまま入っていたので当然その状態に戻ると思っていました。また高価なソフトを新たに購入しなければならないのはどうしても納得できません。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？

質問日時: 2006/08/19 18:30 質問者: kisaty

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ウィルス対策の責任は？

少し前に、「ウィルスソフトを入れなくても…」と質問したら、無責任な奴みたいなお答えをいただきました。詳しくは分かりませんが、インターネットで見られるものも、メールもみんな、プロバイダを通り、ブラウザを介して閲覧できるようになるんですよね？だとしたら、そのプロバイダ・ブラウザでウィルスをシャットアウトするようになっているのが、むしろ当然のような気がするんですが。何千万というユーザーに、それほど安くはないウィルス対策ソフトを買わせるのは、どうも納得がいかないのですが。

質問日時: 2005/01/16 09:32 質問者: mbtb

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なんでローマ字入力

長年パソコンをやっていますが、最初からずっと日本語入力でやってます。ローマ字入力でされる人が圧倒的に多いと思うんですが、キーを押す回数からして日本語入力のほうが文字を書くのが速いと思うんですがなんでローマ字入力を選ぶんでしょうか？ずっと疑問です。日本語入力でしている方はどれくらいいますか？周りには１人もいません。

質問日時: 2006/10/17 20:34 質問者: dooooob

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内蔵型DVDの設置の仕方が分かりません。

つい最近、商品名:DVDスーパーマルチドライブ型番:DVSM-DH516FB をオンラインで購入したんですけど設置の仕方が分かりません前にメモリーを自分で増設する事ができたのでこれもできるかなと思ったんですがやはり配線が一杯で何がどこに差し込むか全然検討つきません。だから今だに手をつけるのが怖くて出来ないのです自作パソコンを作った人なら簡単かも知れませんがそんな経験が全くなく困っています。取り付け方があるURLを検索したんですがありませんどなたかドライブを取り付けるURLがありましたら紹介して欲しいのですがお願いします。スペック/OS-XP/CPU-1600/メモリー512MB/HDD-60GBです。

質問日時: 2006/02/26 17:31 質問者: noname#81852

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CPUクーラー交換後、起動できない

つい先ほど、メインマシンのCPUクーラーを交換して起動しようとしたら、ディスプレイに信号がいってません。さらに、起動時のFDDアクセスもありません。ファンやHDDは動いていますが、HDDにアクセスしてるかどうかもはっきりしません。 BIOSが立ち上がってる時などは電源スイッチを押すだけで切れるのですが、今は長押ししないと切れません。もしかしたらCPUを破損してしまったのかな....という気がしますが、どうなんでしょうか。ご教授よろしくお願いします。

質問日時: 2005/12/26 18:32 質問者: ckoshien1984

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メモリ１２８MB・ＨＤＤ１０ＧＢ・Ｃｅｌｅｒｏｎ５６６Ｍｈｚは遅いですか？

こんにちわ。ネットでメモリ１２８MB・ＨＤＤ１０ＧＢ・Ｃｅｌｅｒｏｎ５６６Ｍｈｚ・ＷｉｎＸＰのデスクトップパソコンを買おうと思います。主な使用目的は自宅でネットサーフィンやブログやメールをする程度です。メモリ・ＨＤＤ・ＣＰＵ全てが今のタイプより劣っていますがいかがなものでしょうか？また、メモリ１２８MB・ＨＤＤ２０ＧＢ・Ｃｅｌｅｒｏｎ７６６Ｍｈｚ・ＷｉｎＸＰと比較検討していますが、結構速度に違いは出てくるものでしょうか？アドバイスをお願いします。

質問日時: 2006/01/15 18:57 質問者: mikimim

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テレビをモニターのかわりにするには？

デスクトップで一時的にテレビをモニター代わりに使いたいと思っています。パソコンにはS端子がついています。テレビにはS映像と書かれた端子がついています。持っているケーブルは、ビデオ接続用変換コネクター（MiniDIN←→RCAピン）×2,ビデオ接続ケーブル×1（1.5m）です。現在、パソコン→ビデオ接続用変換コネクター→ビデオ接続ケーブル→RCAピンでテレビにつないでいるのですが、テレビにまったく映りません。今までのほかの方の質問を参考にさせていただいたのですが、どれもうまくいきません。どなたかご教授願います

質問日時: 2004/01/07 21:49 質問者: nataro

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バルクメモリの信頼性

メモリを増設しようとしているのですが、バルクメモリに対するみなさんのご意見はどのようなものでしょうか? 今までも「いい」とか「悪い」とかいろいろ意見は出てるようですが、もう一度質問させてください。ちなみに機種はVAIOのVGC-RA50です。メーカー品は高くて全く買う気がないので、バルクメモリに対する現実的なご意見をよろしくおねがいします。

質問日時: 2004/11/26 01:15 質問者: Geallza

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伺います。

手持ちのＮＥＣバリュースターのＴＺモデルhttp://121ware.com/product/pc/200409/valuestar/vgtz/spec/index05.html の型番　PC-VG30NYZGJ　です。で、上記のPCのCPUをアスロン６４の4000＋ないし4200＋にしたいんですが、自作の知識がありません。ソフマップに、裸でアスロン６４が売られてました。で、ソフマップにTZ本体を持参しまして、アスロン６４の4000＋、4200＋を購入。その場で手数料を支払いCPUって換装してもらえますか？最近は、サイトを閲覧するだけで、タスクマネージャーでCPU100％になります。

質問日時: 2007/01/16 20:49 質問者: z56

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フロッピーディスクの活用法教えてください

本体にフロッピーディスクドライブが、付いているのですが、めったに使いません。バックアップには、ＣＤやＤＶＤを使っています。ＵＳＢメモリーも買ってあるので、持ち運ぶ時は、ＵＳＢメモリーを使います。フロッピーにしか出来ない、活用法はありますか? 無理に使わなくてもいいのでしょうか? フロッピーが使えないパソコンも多いようですね。もしかして、フロッピーを使う時代は、終わったの？

質問日時: 2006/01/06 21:38 質問者: seki1

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アスロンかペンティアムか

当方自作初心者ですが自作PCを作成することに踏み切りました。見積、組み立て方などをいろいろ思案し、約半年(笑)。いよいよ購入することに決めましたが、いざお店に行くと店員が、アスロンよりペンティアムの方が安定しているし、今お勧めです。っていわれても散々悩み抜いてアスロンで作成しようとしたのにいまさらまた練り直しです・・・。家に帰り早速ペンティアムバージョンの見積もつくりました。しかし、本当はアスロン、インテルどっちがいいのでしょうか？わたしも初心者ながらいろいろ調べたのですが、やれアスロンCPUクーラーが付けにくいだの、やれインテルのチップセットは止めたほうがいいだの、情報が交錯してかなり困惑しております。昔はアスロン全盛だったようですが、今ではペンティアムも安定してきて、お勧めみたいなことがどこにでもかかれています。コストうんぬんよりも買って失敗しないためにもみなさまの意見をお聞かせください。ただ私が一番引っかかっているのが、メーカー製のパソコンがインテルを使っているのだからインテルがいいに決まってるっていう友人の言葉です。かなり納得させられました(笑)。

質問日時: 2002/11/26 16:50 質問者: yatch

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４年前のパソコンはもう古い！？

こんばんは。　私は４年前に購入したＰｅｎｔｉｕｍ(3)５００Ｍ・ｘｐ（Ｐｒｏ、９８（ｓｅ）よりアップグレード）のｐｃを使用しています。知人によると「もうこのＰＣは古い」とのこと。人間でいえば幼稚園もしくは保育園の年少組でまだ小っちゃいです。それなのに古いなんて・・・まだがんがん動いてますよ。なぜ！？よろしくおねがいします。

質問日時: 2004/04/27 21:00 質問者: wata11

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USBメモリーが反応しない

USBメモリー系のハードウェアをPCが一切感知しなくなってしまいました。ちょっと前までは接続したら5秒以内にシステム音がしてマイコンピューターの「リムーバブル記憶域があるデバイス」の項目の一番したにドライブとして認識されていたのですが、それが何時からか突然反応しなくなりました。（接続したときに鳴るシステム音だけは出る） USBメモリーの他に、デジカメをUSBでつないでも中身が見れなかったり、MP3ウォークマンを接続しても反応しません。 USBのマウスやキーボード・外付けHDDは正常に反応します。ドライバーの再インストールなどいろいろ試しては見たのですが、ちょっとお手上げ状態です。原因の分かる方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

質問日時: 2006/02/07 09:02 質問者: mizoreyuki

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古いパソコン使い続ける方法

ＮＥＣのＰＣ９８２１Ｖ７という古いパソコンを事務用に使用しています。ＯＳはウインドウズ９５です。ハードディスクは８５０ＭＢしかありません。容量が小さいのでなるべく使わないソフトは削除して使っていますが未使用領域も慢性的に少なく大変です。あと古い機械なのでハードディスクの寿命も気になります（６年間ほとんど毎日５－６時間以上使用しています）。このマシンに２０ＧＢの内蔵ハードディスクを増設しても使用できるのでしょうか。増設は１台まで可能と書いてあります。聞く所によると２０ＧＢ全部は使えないかもしれないけど、そのうちのいくらかは使えると言う風に聞きましたが。はたして、最近のハードディスクがこの古いマシンにつなげるのかもわかりません。また、今の古いハードディスクからではなくて増設した方のハードディスクからシステムが起動するように変更できるものなんでしょうか? とにかくこのマシンはもう少し使い続けたいので、何かいい方法があれば、教えください。

質問日時: 2002/05/21 11:20 質問者: furui-shiro

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ついに再セットアップすら出来なくなった!!NEC製PC‐9821

PC機種はNEC製PC9821V200S7C2です. よろしくお願いします. 未だトラブルから回復できない状況が続いている私のパソコンですがついに再セットアップすら出来なくなってしまいました. 普通は電源を入れてメモリカウント中に再セットアップ用のシステムインストールディスク(起動用)を挿入すると再セットアップのためのコマンド画面が表示され指示にしたがって操作を進めていけばコンピュータの内容が購入時の状態に戻るのですが今回は次のようなエラーメッセージが表示され再セットアップ出来ません. Windows 95 を起動しています... 　マウスドライバが使用可能です　ＣＤ－ＲＯＭドライブは使用できません。ドライブ B に挿入しようとするディスクをドライブ A に挿入して下さい挿入が終ったら、適当なキーを押して下さいここでドライブ Bという言葉が表示されるのですが私のパソコンのドライブ構成はHDDがAでFDDがCでCD-ROMがQなのでどれにも該当しません.そのためここでは何もせずにそのまま適当なキーを押します.すると次のようなメッセージが表示されます. ドライブ A にディスクを挿入して下さい挿入が終ったら、適当なキーを押して下さいこのメッセージも意味不明です.挿入というからにはFDのようなリムーバブルメディアだと思うのですが,そんなことよりもAドライブはHDDです.どうしようもないのでそのまま適当なキーを押すとエラーメッセージが表示され次のような画面に切り替わります. 　　　　　　　　　　Ｗｉｎｄｏｗｓ９５　再セットアップＣＤ－ＲＯＭ装置が存在しません.接続状況を確認後、システムを再起動して最初からやり直してください. マウスで＜ＯＫ＞ボタンをクリックするか、Ｅｎｔｅｒキーを押してください. ＜ＯＫ＞接続状況は確認しましたが異状はないと思われます. 誰か助けてください.

質問日時: 2002/07/15 23:19 質問者: zyousuke

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初心者　50代　パソコン購入のアドバイスお願いします

私の父がパソコンを予算10万円くらいで購入したいそうなのですが、私も初心者の為なんのアドバイスもできませんので皆様のアドバイスお願いします。父は50代で今　使っているパソコンが壊れた為(Windows95)　新しいPCを購入したいそうなのですがどんな内容のソフトが入っているもの?を購入したら良いのかわからないのです　よく新聞の広告などに69800円!!!などと大きく一面にでているようなデスクトップのpcなどは初心者向きなのでしょうか?　何にもわからないのでこれがおすすめ。というのを教えて下さい　電機店に見に行きたいと思います。　ちなみに父はマウスを使うのが上手くなりやっとエクセルやワードをゆっくり使えるようになったばかりです。宜しくお願いします。

質問日時: 2005/09/14 13:47 質問者: aiiiaiiia

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HDのOSごとまるごとコピーがうまくいかない！！(超困)

ハードディスクのコピー((OSごとのクローン作成)Disk to Disk)がうまくいきません。 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1990166 でも、質問したのですが、良回答を得られなかったので、また質問させて下さい。機種はIBM Think Pad X41 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd13.nsf/jtechinfo/SYP0-0317E76 です。使ったソフトは2つです。 1)Image True クローン元からクローン先に、クローンが成功したように見えたので、クローン先のHDを挿入して、起動させました。どころが「セーフモード画面」にいくだけです。その中のどれをチョイスしても、再起動して、「セーフモード」を繰り返すだけです。 2)Drive Image Image Driveがダメだったので、コイツを使いました。ところが！！クローンを行う時、操作を間違ったのか、クローン元のマーティションが無くなってしまいました。(激汗) つまり今２台のX41のHDが起動してくれません(泣)。幸い、会社に行けば新品のX41がまだたっぷりあるので、それからクローンを作成すれば、パーにした２台復活できると思うのですが。。他の機種で試していないので、何とも言えませんが、ひょっとして、X41 --->X41のクローンってできないのでしょうか？？ http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1952313 をみていてたら、「ダイナミックディスクではできない」とかなんとか書いているので不安になってきました。ダイナミックって何か分かりませんが、とにかく焦ってきました。どなたか教えて下さい！！

質問日時: 2006/02/26 12:51 質問者: 3takurousu

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毎日１回のペースでフリーズ（元凶はウイルスバスターか！？）

私のＰＣは毎日１回のペースでフリーズします。なぜフリーズするかは分かりませんが、友人に言わせれば「ウイルスバスターだろう」といいます。私は友人のアドバイスで常駐ソフト（ウイルスバスター以外）はすべてＯｆｆにしました。がしかし一向に改善されず、現在に至ります。ウイルスバスターから乗り換えようとも検討しています。Ｏｆｆｉｃｅ２００３シリーズで文章・表計算・プレゼンテーション・データーベースなどを作成しますがすべて作業がのろのろです（マウスカーソルは動いているのにまったく反応しないことがある）。ちなみに私のＰＣ環境はＣＰＵがＰｅｎｔｉｕｍ３－５００Ｍｈｚ、メモリーが３７６ＭＢ、Ｗｉｎｄｏｗｓのバージョンがｘｐ－Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ（ＳＰ２、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥよりアップグレードしてもらう）、ハードディスクが残りあとわずかです（百科事典の辞書ファイルなど多数）よろしくおねがいします。

質問日時: 2006/04/21 19:30 質問者: wata11

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Core2Duoは革新的なんですか？

C2Dの性能はかなり素晴らしくCISCの美とかと称されていますが、ここまでの大幅性能アップってこれまでにもあったんですか？そこまで革新的なものなんでしょうか？ PenDからの変身ぶりにビックリしています。単なるintelの怠慢だったのでしょうかね。大幅性能アップで低発熱、低価格（シェア奪回の為？）といいことずくめなんですが。新しいCPU、出た当時はコストパフォーマンスが悪いことが多いですが、C2Dはいいですよね？ Athlon64X2を半額までに暴落させるCPUはそこまでの実力があるんでしょうか？

質問日時: 2006/08/02 16:25 質問者: Windsor-Conroe

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本当に困ってます；；

先ほども質問したのですが、ＰＣの電源をいれデスクトップまでは正常に動作するのですがデスクトップでフリーズしてしまいマウスポインタ以外反応しません。システムの復元、ＯＳの再インストールなど試しましたが直後の起動は正常になるものの以降は同じ症状が起きます。初期化したいのですが、やり方がわかりません・・・あと、ほかに対処法ないでしょうか？本当に困っています、どうかお願いします；；ちなみに、ＰＣはドスパラの通販でガレリオというゲーマーズモデルです

質問日時: 2007/01/26 18:01 質問者: ego121

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自作でPCを作りたいのですが。

今度、自作でPCを作りたいと思っています。必要とする作業は、デジカメの管理とフォトショップ加工。テレビ録画・編集、DVDへのコピー。インターネットゲーム（3D)（LANボード必要）外付けハードを想定してiリンク+USB2.0(複数）ソフトは、windowsxp（その他のソフトは必要ありません）モニターレスで10万円ぐらいで出来ますでしょうか？是非とも皆さんのお知恵を拝借させてください。お願いいたします。

質問日時: 2005/04/02 19:03 質問者: seiki123456

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ウチのMeは…

５年程前に買ったMe(192メガ)を家族で使っている者です。ウチのPCは、長時間使用していると段々反応が鈍くなってきます。それは、あたかも人間が疲れてきてダラけているかの様にです。機械なのに、こういうことってあるのでしょうか? また最近になって気付いたのですが、そういう時は画面右下の時計がかなり遅れています。原因と対策を教えて下さい。 PC初心者のため、簡単な言葉で具体的に教えてくださると嬉しいです。

質問日時: 2006/04/18 16:37 質問者: marions

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windowsXPが起動しません。データを取り出す方法ありませんか

突然電源を入れてもwindowsが起動しなくなりました。ＮＥＣのバリュースターでＯＳはＸＰです。電源は入りますがＮＥＣロゴ表示のあと黒い画面になりカーソルが点滅したままになります。バックアップが取れていないのでなんとかデータを取り出したいと思いますが方法はありますでしょうか？Ｆ８からのsaveモードの立ち上げができず、Ｆ２でＢＩＯＳをデフォルト値に戻しても立ち上がりません。ＮＥＣのサポートセンターでは再セットアップが必要になると言われましたが、データの抽出は出来ないといわれました。どうしても諦めきれないのでなにか方法があれば教えていただきたいとおもいます。

質問日時: 2004/12/06 20:28 質問者: makomako30

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パソコンの長寿命化の方法

1997年製のWindows95OSR2のデスクトップパソコンを使用していますこのパソコンで稼動しているソフトは他に移せないものであるためこのパソコンはなるべく長期間に渡って使用しなければなりません。そのための方法を調べています。そのため下記の対策を行いました。・HDDの新品予備を用意・CPUファンを先日純正の新品に交換(山洋電機製でした) ・内蔵CD-ROMは内部で電源とIDEケーブルを抜く・FDDはアプリケーションで使用するため取り外せない・LM78MONを使用して温度を監視(Temp1は50度前後を推移) ・BIOS、コントロールパネルで省電力設定を最大にする　ただし、アプリケーションが3分おきくらいにHDDにアクセスするようで　実際の効果は疑問・TCPUCOOL(フリーソフト)を使用してCPUの温度を下げる LM78MONのTemp1で2,3度下がりました・CPU(MMX233MHz)をクロックダウンのCPUがついているがマザーボードのジャンパーで133MHzにする　ただしLM78MONの監視温度はまったく下がらず・メモリ64MBを同一容量の新しいものに変更　新しいほうがたぶん消費電力が少ないものと思われるため・HDDをフラッシュメモリのタイプ(トランセンド製256MB)に交換してみたがBOOTしないため元に戻すあと何か寿命延命対策はありませんでしょうか動作速度はもとめていませんのでスベックダウンしてもかまいませんたとえばもう一台どこからか探してくるとかあまりお金の掛かることはパスです。(みつかれば当然確保はしますが)

質問日時: 2005/06/17 17:12 質問者: BABA4912

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ＬＡＮボード

NECのVALUESTARでＯＳはＭｅと古いＰＣが手に入ったんですが LANをつなぐところがありません。 LANボードというものを使えばよいと知ったのですが本体のどこに取り付ければいいのかがわかりません・・・。ＨＰ検索してみたのですがわからずで・・・。何かよいサイトもしくは、取り付け方法を教えてください。本体の裏側のカバーをはずしたら LANがつなげるところがあったのですがこれって以前使ってた人がＬＡＮボードをつけたのでしょうか？？ここにつないで設定してみたのですがインターネット接続はできなくて・・・。パソコンの知識ゼロなのでお願いします。

質問日時: 2007/02/12 00:01 質問者: piano07

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動かなくて困っています。

再起動させて立ち上げたらデスクトップが変わってしまい、（アイコンが大きくなって・・）キーボードとマウスも使えなくなり、電源は入るのですがどうにもできなくて困っています。リカバリーCDも無くしてしまったんですが、今日使えないと非常にこまるのですがどうしたらいいのでしょうか？システムにうとい私にも直せるのでしょうか？よろしくお願いいたします

質問日時: 2002/11/04 11:04 質問者: HIME0109

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不良セクタの画面が出る、ハードディスクが壊れたから？

富士通のDISKPOWER-S(2)165（OSはWin98）を使っているものです。特に部品を追加しているわけでもなく、周辺機器はプリンタ、スキャナー、ペンタブレッドくらいです。買った当初はWin95でしたが、今はWin98にしています。以前からハードディスクの容量が怪しくなり、（スキャンしたイラストなどをハードディスクに保存していた）だんだん重くなっていき、仕舞いには不良セクタの青い画面が出て、 PCが起動しなくなってしまいました。スキャンディスクは数回やっていますが、圧縮は一度もしたことがないです。原因はハードディスクだと思うのですが、ハードディスクを変えれば問題はないでしょうか？また、メモリは32MBです。あと機種が古いので、ハードディスクのほかに変えるものがあれば教えてください。（取り付け方も）

質問日時: 2003/03/12 13:16 質問者: namerin

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Dell/デル　サポートデスクのスタッフについて

お世話になります。デルのデスクトップPCを6月に購入しました。８月から電源を押してもデルのロゴ画面から先に進まず電源をつけたり、消したりを約８回繰り返さないと立上がりません。その事で三度も電話しました、こちらも素人でPCの知識はそんなにありません、色々と試させられました、マザーボードの中の電池を出してください等、その日は順調に立ち上がるのですが、翌日以降はまた同じ状態になります。先日出たとても横柄な女性はWINDOWSの再インストールをしてみてと言いました、やってみましたが出来ません。今度はネットのローカル接続と言うNICというのも消えて、ネットも接続できなくなりました。プロバイダー（USEN）に接続方法を教えてもらう為に電話しましたら、デルに電話してくださいと言われました。デルに何度電話しても、結構びしばしきつい人が電話に出てきます、もう怖くなり再度電話することを考えるとブルーな毎日です、直らないので修理をしてもらいたいと言いましたが、それはまだ無理らしいです。こちらはお客の立場ですが、毎回謙虚に出て下てに出ているつもりですが、電話に出た技術スタッフが横柄になってくるのでこちらも頭にきてしまっています。私がどんくさいのか？？・そんなきついスタッフと話さなくて済む方法はあるのでしょうか？素人過ぎて、むかついてるのでしょうか？ウインｘｐの再インストールを終え、ネットが出来なくなり一日も早く電話して、どうしたら良いか教えてもらいたいのですが、今度はウインドウズが悪いからそちらで電話してくださいと、言われそうで本当にブルーになっています。無料でしてもらえる修理の期間は一年と思いますが、それまで引っ張りたいのでしょうか？？同じように感じられた方いらっしゃるでしょうか？宜しければ、お聞かせください、ありがとうございました

質問日時: 2006/11/27 22:07 質問者: dora-dora-dora

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修理か買い替えか迷ってます

５年前に購入したDELLデスクトップのCD-RWドライブが壊れてしまいました。 SPECはCPU933MHz、メモリ256M、HDD20GでLANポートがない為、 USBを利用した無線設定でインターネット接続してました。既にHDDに空きがほとんどなく、更には引越しの為無線LANの設定を変える必要があるのに、ドライブが使用できない為変更できない状態です。ドライブを1万円少しで修理交換してデータをCDに移してしばらく使うべきか、USBも1.0が２ポートしかない古いモデルなのでいっそ買い替えすべきか、悩んでおります。アドバイスをお願い致します。使用目的は、ほとんどがネットとメール、音楽、写真（ほとんど編集せず）と言ったところです。

質問日時: 2006/03/23 15:07 質問者: asaokko

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物理メモリについて

新しいパソコン（ネットショップのカスタム）を購入し先日それが届いたのですが、おかしなことに気がつきました。そのメモリの注文について、4GBで依頼していたのですが、マイコンピュータ→プロパティの全般タブでメモリを見ると2.75GB RAMとなっています。また、タスクマネージャで見たところでも物理メモリは2,883,056KB RAMとなっています。これについて何か考えられることはあるのでしょうか？単なるショップのミスなのでしょうか？どなたかご存知の方がおられましたら教えて下さい。よろしくお願い致します。

質問日時: 2005/02/20 18:28 質問者: private4

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他人の不注意により壊されてしまいました

　５年ほど前の型のパソコンです。実質　ネットはしておらず、ＴＶ、ＤＶＤプレイヤー、ワード/エクセル/おえかき、ビデオ録画として、使用していた物が、２階の方の不注意（窓を全開にしたまま引越ししてしまいました、大雨の日にウチの中は水溜まりが出来るほどの雨漏り）でＰＣが水に濡れてしまいました。　乾燥してから立ち上げてみましたが、ＯＳすら立ち上がらず、真っ黒画面に液晶が点滅したり、しまいには液晶すらも真っ暗になってしまいました。　５年も前の型ですから　当時３２万円でヨドバシで購入した物でもほぼゴミ同然の物だとは認識しております。　当方は、新品を買ってもらうのはあまりにも相手に負担が大きいと思い（というか一般的に価値がないとわかっております）、廃棄代の負担をお願いしたところ、修理に出して欲しいと言われました。　そこで質問は…… 水没に近いＰＣって直せるものなんでしょうか？　その直せるの範囲に保存データは含まずに。

質問日時: 2006/09/28 23:24 質問者: takieasuka

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子供に使っていないＰＣをあげようと思っていますが

中一の長男も段々ＭｙＰＣを欲しがっているようで、私が以前使用していたＰＣを上げようと思っているのですが、いかんせん古いＰＣなもので、メモリが６４ＭＢしかなく、メモリの増設をしてあげようと考えています。増設予定メモリは２５６ＭＢを入れようと考えているのですが、ネット等で見てみると、要領（表現法が分かりません）の違うメモリを入（増設）れると、逆にＰＣの作動が鈍くなったり、作動出来ないこともあるとのことで、イマイチ踏み切ることが出来ません。私と同様の経験のある方、経験は無いけど、良く知っている方、もしくは、専門家の方からの回答をお願いしたいのですが・・・宜しくデスＰＣは　　富士通　デスクトップパソコン　　デスクパワー　ＦＭＶＣ４／６６５ですＯＳは　Ｗｉｎｄｏｕｓ９８ＳＥです ※　数ヶ月前までは、ノートＰＣと併用してネットもやっていましたが、閲覧するには何の問題もありませんでしたが、６４ＭＢではチョット心配です。ちなみに接続方法はＡＤＳＬです数値は２４です ※　子供の使用は主にネットだと思います（メールも可能性があります　が、それほどマメな性格でもありませんし、本人の健康上の理由から　携帯電話も持たせているので、メールをするなら携帯かな？と勝手に　思っています補足ですが、家電店で聞いたところ５１２ＭＢまでは増設可能とのことでした。詳細の記載に足りないところもあるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願い致しますｍ（＿＿）ｍ

質問日時: 2006/12/26 16:52 質問者: happylife3

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スピーカーから音が出ません

ＰＣ：ソーテックＡＦＩＮＡ　ＡＰＣ３８０Ｒ１ＯＳ：Ｗｉｎ　Ｍｅ友人から譲っていただいたのですが、いざ立ち上げてみると音が出ません。デバイスも確認したのですが”！”等もでていなくまったくのお手上げ状態です。対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。

質問日時: 2005/04/27 19:17 質問者: clinique

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DELLって良いの？

パソコンを買おうとしたら友人が「DELLにしなよ」と薦めてくれたのですが、DELLなんてメーカー知らないし、その友人に聞いてもどこがどういう風に良いのかがわからない。お店に行ってもないし。知ってる方、どこがどういう風に良いのか、または本当は良くないのか、教えて下さい。

質問日時: 2001/05/19 01:47 質問者: anthony

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ハードディスクの増設について

デスクトップのパソコンにハードディスクを増設しています。（マスター、スレーブ）単純にもっとふやしたいのですが、マザーボード？と繋がっているケーブルが、マスターとスレーブ用の2本しか口がありません。単純にケーブルを変えれば（そういうものがあるのかも疑問ですが）スレーブを増やすことができますか？当方WINDOWS98なのですが、別のハードディスクにXPの環境を作って、動作等確認したところ、特に問題なささそうなため（98→XPはスペック的に厳しいというお話を過去ログで拝見したため）できれば起動時にOSを切りかえられるようなシステムにできるのもいいと思っています。（デュアルブート？）したがって、１、９８とXPのハードディスクを両方マスター？にする　　方法があるか？（確かフォーマットの仕方も制限が　　あったと思います）２、なければ、９８環境でいいのでハードディスクの　　スレーブを増やす方法はあるか？です。ちなみに当方のスペックはペンティアムIII　500 メモリ　384 ディスク　マスター　１２G　スレーブ　１９G 増設しようとしているディスクも同じような容量です。形？はいわゆる内蔵型用です。 2台あまっているので、XP環境でもマスター、スレーブにできます。また、関係ないかもしれませんが、SCSIカードが1枚あまってます。

質問日時: 2005/07/17 12:56 質問者: supra20020303

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メーカーPCをグレードアップ

今のPCを買ったときは何の知識もなくただ一体型だからという理由で購入したのですが今はブログ等インターネットを結構使い、Microsoft Flight Simulator(FS2004)などにも使っていて動作が少し重く感じられ、しかも来年FSXが出るのでそれにあわせてCPUとメモリを交換して自分のPCをグレードアップしようかなと思っています。今使っているのはNEC VALUESTAR G SR［型番：PC-VG29HNBEL］です。 PCの知識はある程度あるとは思うのですがこういう内部機器の交換は初めてなのでいろいろ教えていただきたいと思い質問させていただきました。今のところCPUはCelelon D 2.93GHzからPentium4 3.40GHz 800MHzかPentium D 3.40GHz、メモリは256MBx2から512MBx2にしようと思っています。メモリについては対応したもの（BUFFALO PC3200 512MBを予定）を今のものの代わりに取り付ければいいと思うのですがCPUの交換がいまいちわかりません。本体とファンがあるようなのですがファンも交換の必要があるのかとかPC側の設定はどうするのか、そもそも希望のものに変更できるのかとか。あとよくPCでゲームをしている人はビデオカードというものを付けているそうなのですがそれを取り付けることはできるのでしょうか？また、付けてそれなりの効果はでるのでしょうか？他にもこんなとこ変えたほうがいいよとかこの製品のほうがいいよとかあったら教えてください。よろしくお願いします。

質問日時: 2006/12/05 16:20 質問者: gfgaaa

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フリーズを少なくする方法

新しいＰＣを買う予定でしたが予算がないので諦め、現状のＰＣをだましだまし使っていこうかと思いますがなにぶんフリーズが多すぎて困っています。予算1～２万円で改善できないものかお聞きしたいのですが。機種はＤＥＬＬでCeleronの500MH、HDDは６Ｇ，メモリーは190ＭＢです。Ｃドライブも７０％が空き領域です。ＯＳはWindows98SEです。ＣＤＲＷで音楽ＣＤをコピーしていても途中で止まってしまう事も度々です。最近ではCtrl、Alt,Delを押しても全く反応しません。コンセントを抜かないと回復しません。これでも1～２万円かける価値があるでしょうか。でも、新しいの買えない以上何とかしなくてはなりません。改善策をどうかよろしくお願いします。

質問日時: 2003/12/16 16:06 質問者: korosati

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このスペックなら買い換える方が特か？

私の現在のスペックの場合、丸ごと買い替えた方が得か、バージョンアップだけで済ました方が得か判断してもらえないでしょうか? OSは９８SEで、CPUはペンティアム３の６６７で、メモリは６４Mで、HDは２０GBです。将来の光でのネット接続と、ｎｎｙなんかでの動画ダウンロードを考えております。上記を考えた場合、私のスペックの場合、全てバージョンアップしないと駄目だと思うので、丸ごと買い替えた方が安い気がするのですが、いかがでしょうか?

質問日時: 2003/05/02 11:30 質問者: monemu

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現在の状態のままマザーとCPUを交換したい

無茶な質問をするようですが、今のパソコンのスピードに不満があるので、交換を考えています。つまりはオリジナルDVDを作るうえで、処理に時間が掛かりすぎるためで。ただ、色々ソフトがインストールされていたりするため、OSやソフトの再インストールは正直面倒すぎます。そこで、CPUとマザーとメモリを交換し、現在のHDDやカード関係を今までどおり挿した場合、ちゃんと起動するものでしょうか? 今まで通りというのは語弊がありますが、これまで使っていた環境のままになるか、ということです。いくつかのショップで聞いたのですが、大丈夫、という人がほとんどの中、OSの再インストールが必要、という人もいたので、やるべきか迷っています。ちなみにOSはWinXP_home、Pen4/1.8、850でメモリはRIMM768MBつんであります。M/BはAOpenのマザーです。 Pen4/3.0ぐらいに交換したいのですが。

質問日時: 2004/04/17 00:37 質問者: aibaba

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VAIOはそんなに優秀なのか？

今回パソコン購入を計画しています。そこで実際に私の周りでパソコンを使っている友人や会社の先輩などに相談してみたのですが、みんな口をそろえてＶＡＩＯがいいと言います。１２人くらいに聞いてみたのですが１０人はＶＡＩＯで、あと日立のプリウスともう一人は自作ＰＣが良いといいます。自作ＰＣはちょっと無理っぽいので諦めましたが、すると１１人中１０人がＶＡＩＯということになり９０％の人間がＶＡＩＯがいいと言っていることになります。私はこの教えて！ｇｏｏで色々検索してみてＤＥＬＬやGATEWAYのパソコンも評判がいいのを知り、友人達にそれを伝えると「よくわからないけどVAIOを買っておけば間違いないよ」と言います。本当にVAIOを買っておけば間違いないのでしょうか？ＶＡＩＯはそんなに優秀なのでしょうか？個人的な意見からすると性能の割りに少し割高のような気がするのですが、やはりブランドイメージが先行している部分も少なからずあるのでしょうか？それとも価格に見合うだけの性能、もしくはそれ以外の何かがあるのでしょうか？どうか教えてください！ＰＳ．もちろん私もこれから雑誌やインターネットで情報を集めたり、パソコンショップへ実際に行き店員に話を聞いてみたり、ＰＣを見たり触ったりしてみようと考えていますが、友人達がこれだけ勧めるＶＡＩＯに関してだけは本当の所を知りたいと思い質問させていただきました。（ＰＣ-９８００シリーズしかなかったあの頃が懐かしいです。）

質問日時: 2001/05/10 23:24 質問者: dekirukasira

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自作PCが起動しません○rz

皆様こんばんは。先日、GIGABYTE製のマザーボード(GA-IEX)を使用していたのですが、コンデンサが膨らんでいたので急遽ASUSのP4P800-E Deluxeに買い換えました。 1回全て取り外して新しいマザーボードで再度組み直したのですが、BIOSすら起動しません。ファン系は全て回っており、マザーボードの通電確認ランプも点灯していますが、ケースのHDDランプが点灯しっぱなしなのと、モニタに何も出力されない状態です。試しにPCIスロットに付けていたサウンドボードを外し、メモリを1つにしてみたものの起動せず…。電源は入るのにいったい何故；どなたかお力をお貸しください。 CPU - P4 1.6AG メモリ - PC2100 256MB バルクマザーボード - ASUS P4P800-E Deluxe HDD - MAXTOR 80GB VGA - AOpen Aealos GeForse Ti4200 128MB

質問日時: 2005/08/06 22:09 質問者: chatrouge

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デュアルコアについて

デュアルコアCPU搭載のパソコンを買ったのですが、タスクマネージャーのCPU使用率の欄が１つしかありません。どうやったら２つでてくるのでしょう？

質問日時: 2006/01/28 17:33 質問者: sono_takasho

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「CPU」って...

もうかなり以前から「CPU 切り替え器」なるものがあります。実際は中央処理ユニットを切り替えるものではなく、PC を切り替えるものです。なぜに「CPU」なのでしょうか。computer の略としては不自然きわまると思いますので、本当の理由をお願いします。

質問日時: 2007/03/31 16:03 質問者: -ROM

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突然フリーズ　原因は・・・？

ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　Ｐｒｏ　ＳＰ２メモリ：４８０ＭＣＵＰ：Ｐｅｎ４　２．４Ｇｈｚモニタ：ＡＣＥＲ　ＡＬ１７１５本体：Ｐｒｉｍｅ使用年数：９ヶ月最近ＰＣが突然フリーズします。強制終了しなければ何も出来なくなります。デスクトップＰＣなので問題のあるハードを買い換えようかなと思っていますが、何が原因なのか分かりません。予想でいいので「これが原因じゃないか？」と思った可能性の高いものを教えてください。ＨＤＤの入れ替え程度で済めばいいのですが・・・よろしくお願いします。

質問日時: 2006/07/18 23:28 質問者: noname#50824

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200Gのパーテーションの切り分けについて

今回、新しく200GのHDD１つ搭載のデスクトップPCを購入しました。 WindowsXP Professionlをインストールする予定です。パーテーションの切り分けについてアドバイスをいただけないでしょうか？ ---------------------------------------- １．パーテーション分けせず、Cドライブ１本２．C: 40G D:160G ３．C: 80G D:120G ４．その他 ---------------------------------------- ・理由もあわせてご回答いただけると助かります。・Cドライブ１本にすることによるデメリットについて最も知りたいです。 OSがインストールされるドライブの容量が大きいと、OSの起動が遅くなるのでしょうか？特に実体験があればとても嬉しいです。

質問日時: 2006/10/20 16:46 質問者: sakurai_ai

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１３ＧＢ→８０ＧＢに換装できます？

知人からソニー製PCV-L710BP2をもらいました。ハードディスク（ＳＥＡＧＡＴＥ：１３ＧＢ）が逝っているので、自分の持っているハードディスク（ＭＡＸＴＯＲ：８０ＧＢ）に入れ替えようとしたのですが、認識してないようです。（取り説などないもので）とりあえず、接続して９８ＳＥインストールしようとしたのですが、フロッピーを読んでくれません。（ＢＩＯＳの起動順位はＡ、ＣＤ－ＲＯＭ、Ｃとしました）もしかして、認識なんて出来ない装置なのでしょうか？詳しく分かる方、実際に経験した方教えてください。よろしくお願いしますm(_ _)m

質問日時: 2006/02/17 20:31 質問者: AIMO3

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自作ＰＣ

はじめて自作しています。（マザーボードを換えるだけですが・・・）換えたいマザーボードはEPOXの8KDA3+です。 CPUはAthlon64 3400+です。最小構成（CPU,memory,keybord）で起動しても、画面が真っ暗なままです。信号なしにはなっていません。何も写りませんのでBIOS画面にも行けません。 CPUやメモリの換装時になんかやっちゃったのか？と思い元のマザーボードに挿しましたが、動作はいたって普通でした。このボードにはPOSTコード表示機能があり、いつも「７Ｆ」と表示されます。マニュアルみても詳しく書いてない、っていうかよく分からないので、自分なりに調べると「キーボードやFDDが接続されていないときに「7F」を表示して停止する。これはAWARDのPOSTコード表にはないコードで，マザーボードのマニュアルにあるPOSTコード表にもこのコードは載っていない。」とありました。すぐ書かれている事を実践しましたが、「7E」は変わらずです。書くの忘れてましたが、グラフィックボードはAGP（RADEON9200だったかな？いま出先なので忘れました）を使用しています。メモリはとりあえず512Mを一枚挿しです。自分的にあやしいと勝手に思っているところ (1)ボードが初期BIOSでこのCPUに対応してない (2)AGPの相性？初歩的なところで間違ってるかもしれませんので何でもご指摘ください。文章下手で分かり辛いかもしれませんが、ぜひ皆さんの力をかしてください。

質問日時: 2006/05/23 09:21 質問者: makomoko

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パソコンが起動しません。。。。ファンは回っているけど

いままでまったく問題なく使用していたのですが、突然起動できなくなってしまいました。自作の組み立て済みのデスクトップを買い１年半程問題なしでしたが、今回突然電源を入れるとパソコン内のファンは問題なく回ってますが、画面はノーシグナルの表示で真っ暗のまま。ハードディスクの反応もなしでHDDランプ消灯の状態になってしまいました。。とりあえずWEBで調べてやってみたことは、電池とACケーブルも外し、しばらく放置し後に新しい電池と交換後に電源ON。ですが、改善なし。ハードディスクのケーブルを外した状態で起動しても変わらず・・・でした。パソコン屋の店員さんによるとハードディスクのケーブルを外し認識しない状態で起動させ、画面が真っ黒のままでなく何か変化があれば、ハードディスクの問題で生じてるものと切り分けができるとのことですので、今回はハードディスクの問題ではないということ？あとはなにが原因かはまったく検討がつきません。他にも問題の個所を特定する切り分け方法をご存知の方がいれば是非教えていただきたいです。宜しくお願いいたします。

質問日時: 2006/07/06 20:46 質問者: trashcats

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ハードディスクの交換方法について

購入後3年近くなり、ハードディスクから異音が目立つようになりました。またPCの動作が不安定な事もあります。この解消に向けて、ハードディスクの交換を考えておりますので、宜しくお願いします。 ■機種■ 富士通　　FMV-DESKPOWER CE50GW 　2004年春モデルデスクトップパソコンは、ノートに比べハードディスクの交換が容易だとよく見ますので、PC素人ですが自分で交換をしようと考えています。その為、交換方法を検索しましたが、まだ良く分かりません。ハードディスクが壊れる前に、何とかしたいと思いますので交換方法をご存知の方、また交換方法が記載されているサイトをご存知の方、アドバイスを頂けますでしょうか。よろしくお願いします。また、ハードディスクに交換について気をつけたい点などご教授お願いします。　現在は、PC内臓HDD160G・バックアップに外付けHDD250G を使用しております。

質問日時: 2006/11/28 11:13 質問者: kirakira8

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熱暴走の対策

皆さん、熱暴走の対策はどのようになさっていますか？デスクトップＰＣを使用していますが（NEC バリュースターPC-VC700/3E）、できるだけ安価でできる熱暴走対策をご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。今のところ、パソコンの中の掃除をする程度で、特段対策は講じていません。 Googieでもいろいろ調べてみましたが、今ひとつピンと来ないので、よろしくお願いいたします。

質問日時: 2006/07/27 14:46 質問者: koyuryo

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