今月、auでiPhone5からiPhone8に機種変しました。 iPhone5がブラックアウトしたか

今月、auでiPhone5からiPhone8に機種変しました。
iPhone5がブラックアウトしたからです。
バックデータを取ってなかった私の頼りの綱は
「auデータお預かりアプリ」に保存してたデータです。

おかげ様で電話帳と写真は移動できましたが
なぜかiPhone8で新しく撮影した写真と新しい友達の電話帳を預かってくれません。

例→
iPhone5時代の電話帳件数400件。
iPhone8時代の電話帳件数410件として
10件増えたから上書きするつもりで作業しても

「お預かり件数400件」となります。
なぜでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： bestheydan 回答日時： 2017/11/01 20:16

不要なものを削除しましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

不要なモノ、というかメモリは大丈夫なんです。50GB預けれるのに1GBにも満たない容量しか預けてませんし、
写真も20枚くらいしか新機種には戻してません

お礼日時：2017/11/01 20:30