DELのノートパソコンのバッテリーを交換致しました。 充電の状況を確認すると、充電していません。とな

DELのノートパソコンのバッテリーを交換致しました。
充電の状況を確認すると、充電していません。となっています。アダプタ－は正常にランプ点灯しています。どうしたら充電出来るのでしょうか

No.1 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/08/27 17:42

考えられる原因は、

1) バッテリーが満杯で充電不要
2) バッテリーが管理状態にない(リフレッシュが必要)
充電状況表示の管理ソフトから、状況を確認してください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
バッテリーの充電状況は45%です。
初めから充電されていたのではと思います。管理ソフトは、どこにありますか。宜しくお願い致します。

お礼日時：2018/08/27 19:13

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/08/27 21:26

No.1です。

> 管理ソフトは、どこにありますか。
一般的には、PCメーカーが提供しています。
それが無ければ、Windows同梱の利用になります。
PCメーカーサイトのサービスアプリの提供情報や、
取説などを参照してください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
バッテリーには、問題がなかったのですが、PC本体に問題がありました。大変助かりました。

お礼日時：2018/08/28 11:21