auウォレットについて auウォレットをたまたまのぞいてみたら、退会したはずのu-nextからはこれ

auウォレットについて
auウォレットをたまたまのぞいてみたら、退会したはずのu-nextからはこれだけ。
そして、使ったことのないモバオクからも出金されていました。
これなんなんでしょうか？
無視で良いんですか？
そして、もともと全然チャージしていない状態でこの履歴があったのですが、勝手にお金が出金されている形になっているんですか？
至急おねがいします

質問者からの補足コメント

• u-nextについては、無料トライアルをはじめた初日に退会しました。
  なのにも関わらず、請求されています

    補足日時：2018/11/29 20:59

• 10.31と、11.01に2149円の出金が通知されていました。なにこれ？？？意味がわからない。
  解約して退会したのに。

    補足日時：2018/11/29 21:08

No.5 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/11/30 13:13

過去にU-NEXTをと使ったことがあるとか。

無料トライアルは１回限りなので、二度目以降だと初月からかかると思いますけど。

U-NEXT の　よくある質問（抜粋）

-----ここから
解約後に料金の請求が発生した
U-NEXTサービスの料金は、基本的にご利用の翌月にご登録の決済方法での請求をおこないます
▼ポイント1
ご解約された月の月額利用料は原則その翌月に請求されます。
▼ポイント2
一部の決済方法では課金開始日（無料期間の翌日、または、毎月1日）にその月の月額利用料が請求されます。
▼ポイント3
各決済会社でのお客様のご利用状況（一次的なご利用制限や限度額の影響も含む）などにより請求ができない場合、実際の請求まで時間がかかるケースがあります。
▼ポイント4
実際の請求までに時間を要した場合、特定の月に複数月の請求が発生するケースや、サービス解約してから数か月間請求が発生するケースがありますが、ご利用月数と合計の請求回数を照らし合わせることで正しく請求されている事が確認できます。
-----ここまで

No.4 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/11/29 21:03

u-next解約が10月頭なら日割りはないので10月分の利用料が発生ですから、その支払いは翌11月です。

見に覚えのない決済は携帯の契約の際、登録したら値引きします、なんてものに入っていませんか？
最初の1ヶ月は無料と言われ、自分で解約しなければならないのに、何に入っているかも曖昧で、解約もうっかり忘れていた、という事もありますよ。

この回答へのお礼

u-nextについては解約どころか退会も同時にこなしました。
んでもって、10月31と11月01に2949円の出金が通知されていました。意味がわからない

お礼日時：2018/11/29 21:09

No.3 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/11/29 20:55

U-NEXTは2ヶ月後まで支払いありませんでしたっけ

契約時に請求と支払いのタイミングを聞いてませんか

この回答へのお礼

特に聞いていません。
電話での対応をしてもらったときは

退会したいのですが。
わかりました
～手続き～
退会しました。ご利用ありがとうございました
はい。わかりました

こんな感じで終えました。

お礼日時：2018/11/29 20:58

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2018/11/29 20:41

モバオクは一度でも登録したら退会しないと使っていなくても毎月利用料かかります。

サイトすらみた記憶がないならauに問い合わせた方が良いかも。
機種変更の時につけられた可能性もあります。

U-NEXTは今月頭なので、今月解約したなら来月は大丈夫。
先月解約したなら解約されていない可能性が高いですね。

簡単決済なので、チャージとかではなくスマホの利用料金に上乗せされて請求されます。
解除しないと毎月減っていくので確認した方が良いでしょう。
今月もうおわるので、来月の料金発生するまえにお早めに。

参考になれば

この回答へのお礼

いえ、10月頭に解約しましたなのに、このさまです

お礼日時：2018/11/29 20:43

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/11/29 20:29

契約してんでしょね

無視しちゃだめですよ
自分でちゃんと確認しましょう

この回答へのお礼

まずもってu-nextは電話で退会し、その他のサービスは手をつけてないんですよ？おかしいとおもいます

お礼日時：2018/11/29 20:34