重要事項確認書や契約書に署名捺印などさせる立場の人に質問、スンナリいかない人いましたか？

言った言わないを防ぐ為の契約書、読み合わせ、双方納得したはずなのに、あとから言う人が稀にいます。男女比率、年代、関係ありますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： chu-favo 回答日時： 2020/12/18 19:55

年配者や若者はよく見ずに署名する人はいますね。

そーいう人たちは、大概、自分が勝手にそう思ってた…や、他社がだいたいそーだから…や、人情…で言ってきます。

ある程度クレーム情報が集まってくると、今のやり方では一定数の人たちがハマる穴みたいなところが見つかります。その穴は、お客さんのせいではなく、こちら側の配慮不足なところですので、そこを重点的に変えていきます。

私は、
今はネット上で行っていますが、依頼項目には、規約や約款に了承したという事を必ずチェックさせないと次にいけないようにしています。

この回答へのお礼

私は約款の意味から勉強してきました。
昔保険会社を立ち上げようと思いましたが諦めました。
無形商品は会社看板ありきです。
生保業界損保業界不動産業界かわりないです。
対面販売はしんどかったです。
支店運営はもっとしんどかったです。
割当は、毎月、
10年以上かわらず。
結局株主の為でした。

愚痴っぽくなりました。
回答ありがとうございます

お礼日時：2020/12/18 20:38

No.1 回答者： ma0306 回答日時： 2020/12/18 19:35

男女比率、年代はないですが、

契約時に適当な人はそんなもんですよね

この回答へのお礼

もっと真剣に書面見てほしいですよね。

回答ありがとうございます

お礼日時：2020/12/18 20:39