確定申告 メッセージボックスアクセス暗証番号について

申告は終わったのですが、還付金関係のお知らせメール対応で
識別番号に続いて暗証番号入力要求されますが、八桁と思い入力したら
エラーが出てしまいました、もしかしたら数字４桁なのかもとも思えるけど
ご存知の方教えて下さい、何回も入力ミスすると無効になってしまうので…
また、大文字小文字も厳密に同じじゃないと拙いんですか。
まったく苦手意識があり、ヘマ多く自分でもあきれ返ってますが、
宜しくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2021/03/24 10:49

下記をご覧ください。

https://www.e-tax.nta.go.jp/kanbenka/msgbox_enha …

マイナンバーカード方式では、
マイナンバーカードを読み取り、
利用者証明用電子証明書の
パスワード（４桁）
を入力します。

マイナンバーカードの
暗証番号は、4種類あります。
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-z …

そのうちの、添付の4
利用者証明用電子証明書
の4桁になります。

数字4文字を別々に設定した場合は
要注意です。

いかがでしょうか？

この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございました、システム設計される方も、利用者目線で間違えやすい設計を改善して欲しいものです、それなしにほんの数回間違えたらロックするとかせず、間違えても良い回数増やすとか、使いやすいものにする方法はいくらでもあると思います。私的には、今回のケースでは、何月何日にご指定の口座に入金しますとメールで示し、同文をメッセージボックスに入れて欲しいケースだと思います。

お礼日時：2021/03/24 12:51

No.2 回答者： hinode11 回答日時： 2021/03/24 10:43

あなたが８桁以上の暗証番号を登録したはずですが・・・

No.1 回答者： ir-y 回答日時： 2021/03/24 10:32

4桁の暗証番号です。

この回答へのお礼

四桁の方だったのですね、長い方の暗証番号を入力繰り返してロックしSレたのかもしれません、説明が暗証番号としか記していないのでは間違いやすいですね、しかも何度か間違えるとロックされちゃっては、急ぐ時は堪りません。
一応つうちゅ確認したけどまだ振り込まれていません。

お礼日時：2021/03/24 11:44