オークション落札の不足品について

中古のプリンターを落札したんですが、届いたものに一部不足品がありました。
入札時の画像には写ってたのでっきり付属するものとおもってたんですが。
こういう場合はなにか相手にいってもだめなんでしょうか。
連絡欄から質問してますが今のところ応答ありません。
なお開催時の説明には画像にあるものが付属するともしないとも記載ありませんでした。

No.1 ベストアンサー 回答者： XR500 回答日時： 2022/02/02 12:34

記述がなければ交渉も難しいでしょうね。

その部品を付けなければ商品撮影に支障が出るから付けて撮った、とかなんとか、逃げられる余地は充分にあります。
通販なんですから本来はその辺りを明確にする必要があるんですが
きっと今まで何事もなかったんでしょう。

それでも、いきなりクレームではなくて、
最初はやんわり聞いてみるのがいいでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
とりあ返答を少し待ちます。

お礼日時：2022/02/02 12:53