食品レジで仕事しています。 不良品とかの返金の場合商品を出した従業員のミスになるので反省文を書くこと

食品レジで仕事しています。
不良品とかの返金の場合商品を出した従業員のミスになるので反省文を書くことが決まりです。

私は昨日不良品がきたので不良品の時にする返金の仕方をしました。

そしたら、品出しをしたパートさんが「なぜ不良品の時の返金をするの！不良品であっても普通のお客様都合での返金処理してよ融通きかないわね｣と言われました。

普通のお客様都合の返金はお客様が必要なくなったから返品したいという時にします。

私がおかしいのでしょうか？嘘ついて後からバレて怒られるのは私なので嫌なのですが融通がきかないのでしょうか…？

No.4 回答者： 五十路坂 回答日時： 2022/03/23 07:37

いいえ、正直にやって損はないと思います。

No.3 回答者： om_machina 回答日時： 2022/03/22 22:25

＞融通きかないわね」と言われました。

誰にとってですか？と聞き返せば良かったのに、、、、。

No.2 回答者： kenshiron 回答日時： 2022/03/22 22:05

あなたの考え方が正しいです。

不良品をそうでないように扱って後で辻褄が合わなくなってもダメですし、それは店のためでもなんでもないですよ。

No.1 回答者： もりのこやぎ 回答日時： 2022/03/22 21:59

そんなパートさんはクビにしてもらいましょう…

なんて無理ですが…