電話応対について 回答お願いします。 会社のビジネスフォンにお客様から問い合わせの連絡があり、確認し

電話応対について

回答お願いします。
会社のビジネスフォンにお客様から問い合わせの連絡があり、確認し折返しお電話いたします。の後、　ビジネスフォンのディスプレイ画面に携帯番号が表示されてるのですが、この場合、080から始まる携帯電話に折返しでよろしいでしょうか？　または080 4587から始まる？
どのような言い回しがよいでしょうか。

今までは画面に着信番号が表示されておらず、毎回、お電話番号をお願いいたしますと聞いておりました。

No.1 ベストアンサー 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2022/11/02 13:45

折り返しお電話をさせて頂きます。

お電話番号は～

と言ってから表示されている番号で良いか確認を取ってから電話を終わらせれば宜しいのでは？
表示されたとしても口頭で確認はあっても宜しいかなと。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/11/02 17:43

No.3 回答者： tukachann 回答日時： 2022/11/02 14:12

電話で問い合わせた人間の立場で言うと、

「いまおかけになっている電話に」、
あるいは
「お客様が今お使いになっている電話に」
などの表現をする会社が多いですよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/11/02 17:42

No.2 回答者： いなばのしろうさぎ 回答日時： 2022/11/02 14:07

この携帯番号でよろしいですか、で十分です。

表示されない場合に番号をお願いするのが普通ですから。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/11/02 17:43