iPhone13ですが、最近アプリで何を開いても必ずクラッシュ？ みたいな感じでホームに戻ってしまい

iPhone13ですが、最近アプリで何を開いても必ずクラッシュ？
みたいな感じでホームに戻ってしまいます。
原因は何でしょうか、、

No.3 回答者： ichthys1999 回答日時： 2022/11/11 08:53

iPhoneでアプリがクラッシュしてしまうということですね。

原因としては、
①バックグラウンドで起動しているアプリが多すぎる
②ストレージの空き容量が少なくなっている
③アプリのバージョンが古い
④iOSの不具合
⑤アプリの不具合
が考えられます。

①バックグラウンドで起動しているアプリが多すぎると、処理する情報が多くなってしまうためにアプリがクラッシュしてしまう事があります。
・対処法
マルチタスク画面(バックグラウンドで起動しているアプリ)を表示→アプリの画面を上にスワイプしアプリを終了

②ストレージの空き容量が少なくなってくると、アプリがクラッシュしたり動作が重くなってしまう事があります。
・対処法
iPhone内の写真/動画などのファイル、不要なアプリを削除する
(ストレージ残量は設定→一般→iPhoneストレージから確認できます。)

③アプリのバージョンが古い場合には不具合が修正されていない/新たに発生した不具合への対策がされていないため、アプリが正常に動作しない(クラッシュするなど)事があります。
・対処法
App Storeからアプリをアップデートして下さい。

④OSが原因で不具合が発生している可能性があります。
実際にiOS 16にアップデートしてからアプリがクラッシュする等の不具合が発生しているようです。
https://www.appps.jp/371855/
・対処法
まずは端末を再起動してみて下さい。
また、OSの不具合であれば、アップデートで改善されることもあります。

⑤アプリ側での不具合でクラッシュしてしまう可能性があります。
・対処法
③のようにアプリのバージョンが古い場合にはアップデートをして下さい。
アプリを削除してから再ダウンロードすることでも改善される事があります

アプリがクラッシュするときの対処法についての記事を載せておきます。
https://itojisan.xyz/trouble/28656/
https://jp.imyfone.com/iphone-issues/iphone-apps …
https://flash-agt.com/blog/tips/49200

No.2 回答者： Leaf_0 回答日時： 2022/11/10 13:09

以下のステップを試した上で、改善がなければcareに連絡をして修理だとおもいます。

1、iosの診断
Appleサポートのホームページにアクセスし、問い合わせを選択
製品一覧が表示されるので、iPhoneを選ぶ
不具合が生じている項目を選択し詳細を選択します。
メールアドレスを入力するとiOS診断の案内がメールで届きます。

2、iosのアップデート

3、不要なファイルの削除

4、Safariのブラウザの履歴を削除

5、バックグラウンドをオフ

6、再起度

7、初期化(パスワードなどは事前に確認をしてメモへ控えておく)

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2022/11/10 00:01

・再起動してください。

・容量を開けてください。
・バックグラウンドでの作業量を減らしてください。