zoomのバーチャル背景が選べない

zoomの背景設定について教えてください。

パソコンからzoomを開いており、「背景とエフェクト」から「バーチャル背景」を選択し、背景を変えようと思ってもNone以外の背景を選択することができません。
(一覧に背景は表示されるも、色が消えていてクリックできない状態です。)

どのようにすれば背景が選択できるようになりますか？他に設定があるのでしょうか？

見づらくて申し訳ないですが、写真も貼り付けておきます。

至急、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

No.4 回答者： Chown 回答日時： 2022/12/14 23:37

https://www.itscom.co.jp/forbiz/column/remotewor …

こちらが参考になるかもしれません。

No.3 回答者： rinkun 回答日時： 2022/12/14 21:37

Zoom デスクトップ クライアントのバーチャル背景に対する要件

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/360043484 …

上記をみるとWindows11は要件にあいませんね。ただ自分の環境はWindows11 Proですが、バーチャル背景できました。Homeだとダメということもないと思いますのでWindows11は問題ないはずです。
CPUは12世代のCore i7なら要件的にも十分なはずです。
あとはZoomクライアントのバージョンが古すぎる可能性と、ビデオドライバが古い、あるいは壊れている可能性ですね。
それ以外だと背景に選んだ画像の大きさがビデオのサイズと合っていない可能性ですかね。

No.2 回答者： Chown 回答日時： 2022/12/08 22:38

Windows8以下では選択できなかったように思います。

（ご参考程度に）

この回答へのお礼

ありがとうございます！
Windows11に最近買い替えたばかりです…。

お礼日時：2022/12/14 17:09

No.1 回答者： rinkun 回答日時： 2022/12/08 18:35

使っているパソコンのスペック(主にCPUの型式と性能)を確認願います。

Zoomの仮想背景はある程度高いCPU性能が必要となりますので、CPUスペックがそれに満たない場合は仮想背景が使えません。
実際の背景が単色の場合は「グリーンスクリーンがあります」にチェックを付けると必要なCPU性能が下がって使えるようになりますが、実際には単色でないのに設定すると凄いことになります。

この回答へのお礼

回答が遅れてしまいすみません。

スペックですが
Windows11 home (64ビット)
12th Gen Inter (R ) Core (TM )i7-12700 2.10GHz
です。

他に抜けている情報があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

お礼日時：2022/12/14 17:18