交通事故の保険屋の対応について

現在交通事故で入院中。
弁護士特約無。
道路外出入車と直進車の人身事故。

相手の保険屋に担当をつけてもらうように言われ
私の保険屋に聞いてみたところ
私に非があるということで
きちんと委任されれば交渉等行いますので
現段階ではそれがないので
直接相手の保険屋とは話し合いはしませんし
事故情報などの収集はしてません。
恐らく示談についてだとは思いますが
入院期間が長期になるので
弁護士を検討したほうがいいと思います。
と言われました。
しかし私は頭を打ったせいで事故の記憶がありません。

周りからは
普通であればもう保険屋同士でやりとりしてるはずだ。
保険屋から弁護士の話なんて出ないはずだ。
など言われてしまい
調べてもわからずに困っています。
これは私の保険屋の対応が悪いのでしょうか？
それともこれが普通なのでしょうか？

一応弁護士については
治療終了後が一年くらい先の話なので
それくらいに雇いたいと思っていますが
労災の関係で会社と伝達がうまくいかず
手続きが進まずに困っています。
こういった場合でも頼んだ方がいいのでしょうか？

No.1 回答者： daifukuyama 回答日時： 2022/12/11 22:26

保険会社は被保険者に賠償責任が発生し、それを認めた場合にしか示談交渉ができません。

ご自身が非を認めない限り、保険会社は動けないのです。
保険会社は「相手に支払うための交渉」しかできません。
「自分は悪くない＝相手に支払うものがない」ということになります。
その場合、相手には「請求するための交渉」しかできません。保険会社はこの「請求するための交渉」が弁護士法に抵触するためできないのです。