Amazonでお買い物をしました。PayPay払いをしましたが、代金引換に支払いを変更しました。Pa

Amazonでお買い物をしました。PayPay払いをしましたが、代金引換に支払いを変更しました。PayPayのお金が返ってこないのですがどうすればいいですか？１日経ったのですが返って来ません

No.2 回答者： まる魔 回答日時： 2023/07/24 14:02

気になりますよね。

まずは、paypayのウォレットの中にある取引履歴を確認してみるといいと思います。履歴で「返金完了」「支払い受付の取消」または「期限切れ」と履歴に記載してあるかどうか確認してみてください。
これらの記述があれば、返金処理は完了しているそうです。

履歴にこれらの反映が無い場合は、以下カスタマーサポート窓口に電話して対応してもらうといいです。
電話番号；0120-990-634
24時間受付だそうです。

尚、この情報はpay payのアカウントにあるヘルプ、よくある質問のチャットポットで「返金」と検索して情報を入手しました。

お役に立てますと幸いです。

No.1 回答者： あたぼう 回答日時： 2023/07/17 15:13

常識的に考えてはいそうですかと、そんな早く返ってこないでしょう。

事務処理や確認等あるから２～３日は待つべきでしょう。
どうすればよいのか、待つしかないです。