洗濯機の修理について

洗濯機で排水ができなくなりました。
おそらく排水口に糸くずか、何かが詰まっているのだと思います。 縦型洗濯機ですが、洗濯機の真下に排水口があるため、1人では洗濯機を動かすことができず業者に頼むしかないかなと思います。
この場合は、水のつまりを解消してくれる会社に頼めばいいのでしょうか。
私の場合だと、料金はどのくらいになりますか。
兵庫県に住んでますが、オススメの会社があれば教えて頂きたいです。
また、洗濯機のメーカーの修理を頼めばいいのでしょうか。
よろしくお願いします

No.12 回答者： trumppet 回答日時： 2023/08/16 23:31

この場合の修理は水道業者になりますか。

」←何にしても水道業者は関係ありません・・

もう1つ　あなたに出来るとするならば1度電源を抜き夜中中電気を落としてては？

洗濯機って　水が付く事を分かった上で設計してるので乾けば普通に使えます・・

其処が　他の電化製品よりも優れてるので・・

それでも直らない場合はパネルの故障だと思いますよ・・

ゴミのつまりだけなら素人にも簡単に取れる筈なので・・

No.11 回答者： virgo_o_99 回答日時： 2023/08/16 21:40

>> 洗濯機の排水パイプからの排水が出てこないのか、

>> 排水口自体が詰まっているのかが、分からないんです

排水口と排水パイプの接続は、水圧がかかっても漏れないほどの密着ではなく、単にパイプの先端を排水口に差し入れている程度だと思います。
もし、排水口自体が詰まっているのであれば、排水パイプから出た水が排水口から床に漏れて水浸しになるはずです。

もしそのような状態なら、今回の質問とは状況説明や質問内容が違うものになると思います。

質問の様子から、洗濯機の排水パイプから排水が出てこない＝洗濯機の排水に関する目詰まりと考えました。

No.10 回答者： virgo_o_99 回答日時： 2023/08/16 19:48

>> 排水口が詰まっていたから、次からは、水道の方の会社に頼むように言われました。

これは、洗濯機からは排水されていたが排水口が閉塞していて排水管内で詰まっていた場合ですよね。
排水管内での詰まりであれば、洗濯機からの排水パイプを排水管から外す（バケツなどに差し入れて）と洗濯機からの排水は問題なく出るのでわかります。

今回は洗濯機の排水パイプからの排水が出てこないのですよね？
そうであれば、水道工事業者の出る幕ではありませんよ。

こんなサイトがあります。
http://gizport.jp/support/1888842

いちど、症状を書き込んで、DIYで対応可能かを尋ねてみてはどうですか？

この回答へのお礼

返信ありがとうございます。
洗濯機の排水パイプからの排水が出てこないのか、
排水口自体が詰まっているのかが、分からないんです。
排水口は、洗濯機の真下にありまして
洗濯機自体が重いため、動かすことができず、
排水口の詰まりを確認できない状態です。

お礼日時：2023/08/16 21:32

No.9 回答者： oo14 回答日時： 2023/08/16 19:21

5年以上古い日立ですが、5年ほど前排水異常になり、

エラーコードから原因を追究したら、水位計の故障とでてきました。
水位計を入手して交換したら治りました。
この洗濯機はそのかなり以前に操作パネルのコネクターの接触不良で
動かなくなり、これはｃｒｃ5-56だけで治りました。
どのトラブルも、重い洗濯機を動かすこともなく。
上面のパネルを外すだけで治りましたよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
原因を考えてみます

お礼日時：2023/08/16 21:34

No.8 回答者： trumppet 回答日時： 2023/08/16 19:20

やってみたのですが水は減らないみたいです」←そうですか

だったら多分　排水ボタン（レバー）の故障です・・

大抵の糸くずや　ゴミのつまりなら　水圧で　なんらかの変化があるので・・

この回答へのお礼

返信ありがとうございます。
何回か、脱水ボタンを押して強制排水をしてみたところ
若干の減りはありました。
この場合の修理は水道業者になりますか。

お礼日時：2023/08/16 21:36

No.7 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2023/08/16 17:54

メーカーに依頼は高くつく。

暮らしのマーケットで最安値を探して依頼してください。
来た業者さんによりますが、追加費用必要とか言われます。
はじめに追加費用一切なしでお願いします。と伝えておきましょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
暮らしのマーケットで頼むか、水道局指定の業者さんのどちらに頼むか迷ってます。
どちらがいいのでしょうか。
作業の後から高額請求されそうで恐いです。

お礼日時：2023/08/16 18:58

No.6 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2023/08/16 17:47

メーカー修理の方がいいのでは？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
洗濯機を購入したばかりの頃にも排水ができないエラーが出てしまいまい、その時は保証期間でもあったので
メーカー修理に来てもらいました。
その際に言われたのは、排水口が詰まっていたから、
次からは、水道の方の会社に頼むように言われました。
このことから、水道の会社に頼むべきかなと思っています。

お礼日時：2023/08/16 19:03

No.5 回答者： trumppet 回答日時： 2023/08/16 17:32

糸くずやゴミが詰まってるとするのなら　洗濯槽に溜めれるだけ水を入れれば浮いて来たり　排水の力が増し排水するが？

自分で　やつてみてからでも遅くは無いが・・？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やってみたのですが水は減らないみたいです。

お礼日時：2023/08/16 19:04

No.4 回答者： virgo_o_99 回答日時： 2023/08/16 17:18

洗濯機の洗濯槽の下の排水口には糸くずをひっかける網があります。

その網がついた部品を固定しているネジをドライバで外すと、排水パイプに繋がる口が見えます。
機種によっては洗濯羽根を外すと見えてくるものもあります。

おそらく、その口の周辺に糸くずなどが付着して圧縮されてこびりついているのでしょう。
その固着したクズを取り除けば排水詰まりは解消すると思います。

形状がわからないので何とも言えませんが、ドライバ１本で修復できることもあるのです。
一般的には、単なる排水口の目詰まりであれば、そんなに大事にしなくても対処できるような構造になっているものです。
衣類の洗濯で糸くずはついてまわるもので、その糸くずでの目詰まりは洗濯機の用法、構造上、必然なので、そこに大掛かりなメンテナンスが必要というのは、製品設計上回避するものだからです。

洗濯機のメンテナンス説明書があれば、その中に対処法が書いてある場合もあります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
洗濯機の中を開けて、一番下のネジを開けると排水口に繋がる口がみえるということでしょうか。
参考までに、機種はBW-D8MVで、古い機種です。

お礼日時：2023/08/16 19:07

No.3 回答者： 閑野 回答日時： 2023/08/16 17:13

洗濯機によりますが、最近のはかなり重量があり、（うちのは９５㎏）とても一人では動かせませんが、本体の下の方に排水フィルタが付いていて簡単に取り外して洗える機種もあります。

（うちはパナですが付いています）
一度、確認してみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
下の方に排水フィルターがついているのかは
説明書からは分からなかったです。
機種はBW-D8MVです。

お礼日時：2023/08/16 19:09