長文ですみません、よろしくお願いいたします。
XP home edition / SP2 で仕事場のPIXUS-860i(canon)が動作せず。
アドバイス願えませんでしょうか?
【現象】
・『プリンタとFAX』を開くとPIXUS-860iのアイコンが灰色
・オンラインで使用する」を実行しても
「操作が完了できませんでした」となり、オンラインにならず
・PIXUS-860iのプロパティが開くまでに2分くらいもかかる
・印字テストはとりあえず印刷できる
・Excel、Wordなどから印刷するとき、PIXUS-860i を選ぶと、
待った末にExcel、Wordなどの方が「応答なし」になってしまう
・運よく印刷できても割付印刷を指定したのに1ページずつ印字されてしまう
【経緯】
仕事場の環境:ADSLルーターのホームネットワーク(Me、XP/SP1混在)
プリンタの:(1)PIXUS-860i(DESKPOWER(Me)上)
(2)LBP-830(LANボード搭載)
最近まで私がLavie(sp1)を使用。
PIXUS、LBPとも印刷OKでしたが、トラブルでリカバリを実施し、
この際、sp2 にアップデートしました。
その後、それまでのドライバを使っても最新版をD/Lして使っても
PIXUSの方だけ、上記症状に陥り印刷がうまくいきませんでした。
結局Lavieはハード故障が判明、Vaioを購入(sp2)しました。
そして、プリンタのインストールをすると、PIXUSだけNG。
XP、ノートンのF/W等を無効にする等し、再インストール試すもやっぱりダメ。
PIXUSをつないでいるデスクトップとのファイル共有は正常です。
デスクトップ上のドライバも最新にして試したいところですが
皆のが悪くなったらと思うとx
PCメーカーに相談したら「もうプリンタメーカーさんでないと」
プリンタメーカーに相談したら「PCメーカーさんに相談してください」
困りました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
プリンタを直接つないだ場合はどうなるでしょうか。
この回答への補足
ご連絡ありがとうございます。
いまUSBで直接つないでインストールしてみました。
何のことはない、スイスイ印刷成功しました。
で、このUSB接続で完成したプリンタのプロパティを開けて
試しにポートをデスクトップ\\PIXUSにしてみようとすると
「操作が完了できませんでした」となってしまいます。
また、プリンタのインストールウィザードから、
今USBでのインストールによってできたと思われる
ドライバーを選んでインストールすると、元通り絶不調です...
単体でOKなら、あとはLANのほうですよね?
何かヒントはいただけませんでしょうか?
ローカルエリア接続のプロパティの中はファイアウォール位しか
わからないのですけど(従ってデフォルト設定)
「認証」とかその辺で何かあるのでしょうか?
印刷に問題ないXP/SP1世代のPCと設定と比べても
変わりはないようなのですが。
ごめんなさい。
いろいろ粘ってうまくいきました。
どうやらデスクトップ上のpixusの共有名が長かっただけのようです。
8文字以内でないとダメみたいでした。
お騒がせいたしました。
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