ストリーム・動画が見れない？

ＷＭＰ１０なのですが、リアルプレイヤーの動画はまあまあ見れるのですが、BIGLOBEストリームにすると、音声のみで画像の部分が全く映りません（緑色の画面）
もともとサクサクとは動画は見れなかったのですが、300Kくらいのものなら、なんとか見ることができていました。
たぶん、私がなにかいじってしまったのだと思います。
初心者なので、むやみにいじってしまい訳が分からなくなったのかもしれません。
詳しい方、どうか解決策を教えていただけますようお願いいたします。

No.1 回答者： dmdmxsd 回答日時： 2006/01/29 16:16

BIGLOBEストリームのページ右上の「動画を快適に視聴するために」をクリックすると下記のページへ行きます。

http://support.bss.biglobe.ne.jp/