60歳以上の生徒さんは何を望むか？

　高齢者対象のパソコン教室の講師ですが、最初70歳代の男性が来られたので、つい昔の話などをしたところ、その方は次回から来なくなりました。老人扱いされたと思ったのかも知れません。
　高齢者の方は、何を望むのでしょうか？
　わかりやすさ、怒らないこと、明るさ、女性インストラクター、などなど考えましたが、何かヒントがありましたら教えてください。

No.3 回答者： urutorapeace 回答日時： 2006/04/20 10:47

何を望むか本人から聞き出さないと。

１回で来なくなるってことは無料ですか？
ならボランティアで講師なさってるんですか？
ちゃんと日当貰ってるなら考え方を変えないと。
講師といえど接客業と同じスキルが必要ですよ。

７０代男性でしょ？

我々に老人問題を足せばいいだけですよ。
まずネット。次にメール。他はその後でいい。
始める機会は６０代のころからあったはず。
趣味、孫、文書作成等がその動機になっていたならば、
既にパソコンを使っていたと思いませんか？

もっと本質的な部分で受講者を見たほうがいいと思う。

アダルトサイトを見たい、誰かと出会いたい、
メル友が欲しい、何かについて知りたい、
ＰＣを始める動機は本来これらが当たり前だと思う。
人間みんな同じであって年齢は属性でしかない。
質問者さんがいかにやりたくさせるかがポイントです。

元気なうちに覚えれば後は手さえ動けばずっと使える。
寝たきりになってもＰＣが使えれば脳にどれだけ有効か。
高齢者対象のＰＣ教室に欠けてるのは本質的な部分で、
上記のようなＰＣの必要性を訴えれば彼らは始めますよ。

本当に自分のためになるなら金払ってでも来ます。

この回答へのお礼

　ありがとうございます。
　心から感謝申し上げます。

お礼日時：2006/04/26 12:27

No.2 回答者： w-palace 回答日時： 2006/04/19 18:10

目的は人によって違うでしょうが、高齢者であれば自分の趣味と関連していることが多いのではないかと思います。

したがって、その目的を達成することを望んでいるということでしょう。
もちろん、わかりやすいことや、楽しさも重要でしょう。

たとえば、インターネットを楽しみたいとか、電子メールを使いたい、デジカメの写真を印刷したい、孫の写真を見たい、同好会の名簿や会報を作りたい、ホームページを作りたい・・・etc
このあたりのことは、高齢者に限らないと思います。

そもそも、パソコン教室に来る高齢者はチャレンジ精神の旺盛な人でしょうから、他の人と同様に接すればよいと思います。ご本人も特別扱いされることを望んではいないと思います。ただ、強いていうならば、理解力が低下しているかもしれないので（失礼な言い方で申し訳ありません）、丁寧に説明してあげればよいと思います。

この回答へのお礼

　大変参考になりました。
　ありがとうございます。
　「パソコン教室に来る高齢者はチャレンジ精神の旺盛な人でしょうから、他の人と同様に接すればよいと思います」
　なるほどなあ、と思いました。

お礼日時：2006/04/19 21:39

No.1 回答者： yui_o 回答日時： 2006/04/19 11:12

人によって違うのではないでしょうか？

人によっては、パソコンがはやっているというあいまいの理由で。
人によっては、パソコンを使えば新たなことができるのではないか？という理由で。
人によっては、孫（息子）とパソコンを使って連絡を取りたいからという理由で。

ケースバイケースです。
ただし、言い方が悪いのですが高齢の男性の方はプライドが高く意固地なのですが、子供のような部分が強いのです。

そのために、やんわりといっても「俺は年寄りなのか！」と怒る人も居れば、「俺なんかが覚えてもダメなのか」と思ってしまう人も居ます。

難しいかもしれませんが、その前の会話からなどでその人のことを大体把握して会話を構築していくしかないでしょう。

この回答へのお礼

　ありがとうございました。
　参考にさせていただきます。

お礼日時：2006/04/19 15:54