ウィルスセキュリティーゼロを入れたのに有効期限切れと表示

ウィルスセキュリティーゼロをインストールし、エントリーページで確認すると有効期限は無期限と表示されるのに、ミニパネル上では有効期限切れとされ、アップデートもできません。再インストールを数回試みてもだめ。利用開始の手続きをやり直してもだめです。困り果てています。

No.2 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/09/12 10:20

ソースネクストのサポートにメールで相談してください。

場合によっては、「安心サービス」を利用して返品処置も考えた方がよいです。

ソースネクスト　安心サービス
http://www.sourcenext.com/support/free/

この回答へのお礼

ソースネクストのサポートに相談しました。
おかげさまで解決しました。
使用開始時に打ち込むシリアルナンバーの入力を間違えていました。

お礼日時：2006/09/12 17:35

No.1 回答者： kaeru911 回答日時： 2006/09/11 22:08

http://sec.sourcenext.info/support/

最新版をダウンロードして、再インストールしてますか？

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。

お礼日時：2006/09/12 17:36