STOPエラー　0x0000007f

解決済

質問者：noname#116307
質問日時：2006/11/27 16:35
回答数：3件

OS:WindowsXP
CPU:P4 2.8GH
RAM:248mb

ワードの一時ファイル（~WRD0000.tmp）をエクスプローラー上で選択すると、以下のSTOPエラーで再起動してしまいます。
　STOP:0x0000007f(0x00000008,0x80042000,0x00000000,0x00000000)
　beginning dump of physical memory Dumping physical memory to disk

「デバイスドライバのSTOPエラー」ということなのですが、
ほかのＰＣでも同様のエラーが出ます。

よくよく調べてみるとウイルスセキュリティがインストールされているPCで起こり、NISがインストールされているPCでは起きませんでした。
試しにウイルスセキュリティを無効にしてファイルを開くと何事も無かったかのように選択できました。

この場合、ウイルスセキュリティの問題と考えていいのでしょうか？
それとも、デバイスドライバにエラーがありウイルスセキュリティがそのデバイスを使用するからエラーが出ていると考えるのでしょうか？

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.2ベストアンサー

回答者： noname#161749
回答日時：2006/11/27 18:35

ウイルスセキュリティが有効な状態でのみ起きるという事なら、

ウイルスセキュリティの問題でしょうね、

WindbgでMINIDUMPファイルを読み込んで、
エラーの原因となったファイルを調べ、
それがウイルスセキュリティ関連であれば完全に黒でしょうね、
ソースネクストのソフトは安定性に欠けるというユーザーはおおいですから、

Windbgでの調べ方

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging …

からWindbgを入手しインストール、
Windbg起動させたら（スタート＞プログラム＞Debugging Tools for Windows＞Windbg）、
メニューのFile＞Symbol File Pathを開き入力BOXに

SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

と入力しOKボタンをクリック（これで解析用データのサーバへのパスが登録されます）、

File＞Open Crash Dumpから、
C:\WINDOWS\Minidumpフォルダにある、
クラッシュした時に吐き出されるメモリダンプファイルを指定します（数字の一番大きなのが最新のモノのはず）、
ダンプファイルを読み込みコマンド受付状態になるまでしばらく待ち、
ウィンドウ下部にkb>と出て入力BOXが出たら、

!analyze -v

とタイプしEnterキーを押すと解析がおこなわれます、
SYMBOL_NAME:
MODULE_NAME:
IMAGE_NAME:
に出てくるファイル名を確認。

この回答への補足

Windbgで調べてみました。

解析結果は以下の通りでした。

SYMBOL_NAME: nt!MmCheckCachedPageState+8
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: memory_corruption

結果をみてもよくわからないのですが、ウイルスセキュリティとは関係ないということでしょうか？

補足日時：2006/11/29 14:01

通報する