No.3ベストアンサー
- 回答日時:
使っているうちに、ちょっと落としてしまったり、ちょっと水を掛けてしまったりしたことあると思います。
やはり、精密機械なので、そのへんで気づかないうちに、損傷を受け、損傷が蓄積され、時間がたって出てくると言う事はよくあるのです。それに、最近の携帯は、バッテリーが早い人で1年ぐらいで寿命がきます。損傷が認められれば、1年以内でも有償になります。
そして、無償修理の期間を過ぎた場合も有償です。これを超えての無償修理は
よっぽどのことがない限り、認められないでしょう。ドコモや、NECに責任があればしてくれるでしょうが、今回は難しいでしょう。ちなみに、重症の場合は、万単位の請求がくるので、機種変更されたほうがいいです。
バッテリーの付けはずしや、電源ON/OFFは一時的に効果があるときもありますが、根本的には直っていませんので、ひどい時にはデータが消失なんて事態にも発展しますのでご注意を。
一度ショップでご相談ください。
No.2
- 回答日時:
通常使用なら、1年4ヶ月程度で携帯そのものが寿命ということはありません。
一度、電源OFFだけでなく、バッテリーを外してみてください。
そして2~3分したらまたバッテリーを装着し、電源をONしてみてください。
もしかしたらこれで直るかもしれません。(内部リセット)
私もこれでiモード受信の不具合(自動受信しない)を解決したことがあります。
これでもダメで、他の場所でも圏外になるようであれば、携帯本体の故障かと
思われます。
保証期間は1年ですが、ちょっとねばってみましょう(笑)無料で修理してもら
えるように。
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